淘宝上买东西时东西有问题怎么办

如题所述

1、如商品属于七天无理由商品,可以进行七天无理由退换货操作;
2、如不属于七天无理由商品,可以与卖家协商达成一致后进行换货、退货操作,请务必保存协商好的阿里巴巴的聊天记录、退货凭证;
3、若疑似假货,售中,可以申请退货退款;无凭证,运费需要自理;如有凭证,卖家承担售后;也可以申请售后,上传凭证。
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淘宝上买的东西有质量问题怎么办
第一、和卖家协商淘宝卖家肯定也不希望你给差评,这会影响到他们商品的可信度,一般人们在买东西的时候,会先看下差评,如果差评过多过严重的话,那么就不会去买了,所以想要长久经营的淘宝卖家还是会乐意解决问题的。因此,在收到货的时候,商品有不好的地方可以跟卖家协商,能够退货是最好的。第二、...

淘宝买东西质量有问题能退吗?
在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务期...

在淘宝上买东西坏了怎么办?
在淘宝上买的东西坏了,可以采取以下步骤:1. 联系卖家:第一时间联系卖家,向其说明物品损坏的情况,并提供相应的照片作为证据。好的卖家通常会给予积极的回应,并协助解决问题。2. 判断责任:如果卖家确认物品是在运输过程中损坏,他们可能会直接提出退款或换货的解决方案。然而,如果他们否认责任,就需要...

淘宝上买东西时东西有问题怎么办
1、如商品属于七天无理由商品,可以进行七天无理由退换货操作;2、如不属于七天无理由商品,可以与卖家协商达成一致后进行换货、退货操作,请务必保存协商好的阿里巴巴的聊天记录、退货凭证;3、若疑似假货,售中,可以申请退货退款;无凭证,运费需要自理;如有凭证,卖家承担售后;也可以申请售后,上传凭证。

淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
当消费者在淘宝上购买的商品出现质量问题时,他们应当首先与卖家沟通,尝试解决问题。如果这一步骤无效,消费者可以采取以下几种投诉方式来维护自己的权益:1. 信函投诉:适用于消费者与卖家距离较远的情况,但解决问题所需时间可能较长。2. 实地来访投诉:消费者应携带有质量问题的商品样品,这种方式较为...

淘宝买东西收到的东西有问题怎么办
1. 将需要换货的商品按照卖家要求进行包装;2. 将包装好的商品发给卖家提供的地址;3. 等待卖家确认收货,确认收货后卖家会重新发货。总之,如果您在淘宝上购买的商品存在质量问题或不符合预期,可以通过与卖家沟通并提交换货申请进行处理。一定要注意保存好相关凭证和证据,以便在申请换货时提供证明。

淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
消费者在淘宝购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。其中向质检、工商部门以及消费协会投诉最管用。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。...

在淘宝买东西有质量问题怎么投诉
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,...

如果买东西出现问题怎么办,能找淘宝小二介入吗?
1.淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入,比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。2.按照以上操作...

在淘宝上买东西出现质量问题怎么投诉
如您的商品出现质量问题,您可以按照方式进行处理:一、若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款。申请退款流程如下:1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/314e251f95cad1c8b28f51c3733e6709c93d5119"target="_blank...

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