淘宝卖家不举证会怎么处理?判谁赢?

如题所述

当淘宝卖家与买家产生了纠纷,发起投诉时可以举证也可以不举证,但是,但是淘宝举证会提升投诉成功的机会,那淘宝卖家不举证的话,淘宝小二是怎么处理的?
如果在淘宝介入之前卖家没有举证的话,那么卖家一直不举证,淘宝客服会给卖家通知并且告知举证时间。
一、卖家不举证判谁赢?
一般来说,买家赢。
但是如果商家有足够的信息证明自己没有过错,淘宝小二还是会公平的。此外,还会出现卖家投诉买家的情况,比如恶意差评、敲诈勒索等。
二、维权举证要求
●描述问题
1、例如颜色,款式等凭证参考:
1)商品图片:图片商品与订单商品一致,图片需清晰展示收到的商品与实际购买商品不一致或重点展示不一致的部位;
2)颜色.图案等是买家和卖家在阿里旺旺中单独约定的或卖家承认商品不符的,请同时提供旺旺聊天记录截图;
3)实物照片为自然光线下拍摄。
2、大小/尺寸不符测量参考:
1)实物图片:图片商品与订单商品一致;
2)测量图片:商品平铺,测量数字清晰可见,测量的起始位置与结束位置需保持同框;
3)请按照卖家宝贝页面上描述的测量方式正确测量,测量部位为实际不符部位;
4)如尺寸型号是双方约定的,还需提供买家与卖家沟通的完整阿里旺旺聊天记录截图或卖家承认尺寸有问题的聊天记录截图。
●假货问题
1、假货鉴定书;
2、卖家承认售假的旺旺记录。
●少件/漏发
1、包裹上黏贴的快递底单可以看出运单号确实为当前订单卖家提供的发货单号;
2、包裹内实际收到的商品排列摆放,清晰可见货物内容、数量;
3、如果卖家在阿里旺旺中承认商品存在少件等问题,请提供聊天记录截图;
ps:当面验货发现问题的还要提供快递人员信息(快递员姓名+工号+联系方式等)。
在举证的时间期限内,如果卖家不举证,淘宝平台客服会通知卖家举证,而卖家不举证,那淘宝平台大概率会判定买家赢,所以卖家千万不要错过举证的时间举证。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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淘宝卖家不举证会怎么处理?判谁赢?
如果在淘宝介入之前卖家没有举证的话,那么卖家一直不举证,淘宝客服会给卖家通知并且告知举证时间。一、卖家不举证判谁赢?一般来说,买家赢。但是如果商家有足够的信息证明自己没有过错,淘宝小二还是会公平的。此外,还会出现卖家投诉买家的情况,比如恶意差评、敲诈勒索等。二、维权举证要求●描述问题1、...

淘宝介入退款退货卖家逾期不举证怎么处理
卖家需根据买家的申诉内容提供反驳证据。若卖家提供的证据确凿,足以反驳买家的诉求,淘宝客服会判定卖家胜诉,交易结束,买家无法再次主动发起售后。若卖家提供的证据不足以反驳买家或未提供证据,淘宝客服会基于现有资料进行判定。若卖家提供的证据不足以反驳买家的诉求,客服会要求卖家继续提供证据。在客服介入...

要求淘宝介入,如果卖家不举证,淘宝怎么处理
如果卖家不举证,不管买家举不举证,都判买家赢,而且强制退款,就算卖家举证都是真实的,并且有效,买家举证此虚无有,一口咬定是假货或者劣质,淘宝也会倾向于买家,淘宝更注重买家购物体验,天猫则是更倾向卖家,毕竟指望天猫赚钱。

淘宝里面卖家超时未举证
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淘宝卖家超时未举证会怎么样?
没有举证,那就会判买家投诉成功,如果申请退货退款,来回运费都要你承担。没有发票,至少也要有授权书。没有举证的话不会扣分,但会加入纠纷退款率和搜索屏蔽。

申请淘宝介入,卖家在规定时间不举证会怎样???
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买家申请退款卖家拒绝,要求淘宝介入,如果卖家不举证,淘宝怎么处理?
如果在七天无理由退换货时间内,且商品不影响二次销售的前提下买家申请退款,卖家拒绝退款且申请小二介入后,你正常举证即可,卖家不举证也不影响你,小二根据双方的证据判断问题的。

买家申请退款卖家拒绝,要求淘宝介入,如果卖家不举证,淘宝怎么处理
淘宝介入后卖家迟迟不举证,则根据买家的要求处理退款。申请了要求淘宝介入处理后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。为了提升消费者在平台上的购物体验,当消费者向平台求助...

卖家不举证一般谁赢
一般来说,买家赢。但是如果商家有足够的信息证明自己没有过错,淘宝小二还是会公平的。但是如果商家有足够的信息证明自己没有过错,淘宝小二还是会公平的。此外,还会出现卖家投诉买家的情况,比如恶意差评、敲诈勒索等。如果你申请“客服介入申请”,系统会给你和卖家3天的证明期,证明完成后淘宝会对凭证进行审核...

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