中国移动欠费停机规则？

Answer 1

1. 当用户的账户余额小于等于0元或超出欠费额度时，其手机服务将会被停机。
2. 停机后，用户将无法使用包括通话和上网在内的所有手机功能。
3. 中国移动的欠费停机过程包括预警阶段、单方面停机状态和完全停机状态。
4. 在预警阶段，用户会收到欠费提醒，但仍能正常使用服务。
5. 若用户在预警阶段后仍未及时充值，手机将进入单方面停机状态。
6. 在单方面停机状态，用户只能接听电话，无法拨打电话、发送短信或上网。
7. 若用户在单方面停机状态后仍未充值，手机将进入完全停机状态。
8. 在完全停机状态，用户将无法使用手机的任何功能，包括接听电话。
9. 用户需要尽快充值以恢复服务。
10. 若用户在欠费后的三个月内仍未充值，手机号码可能被注销。
11. 中国移动根据用户的星级评定，为不同星级的客户提供不同的欠费额度。
12. 星级评定基于用户入网满6个月并在网的号码，在每年9月进行计算。
13. 参与特定业务或活动可能影响用户的星级评定。
14. 星级客户可以享受更高的欠费额度，即在余额用尽后仍能继续使用服务一段时间。
15. 中国移动还提供欠费授信服务，允许用户在话费余额为0时，根据信用评分欠费一定金额或时间。
16. 用户可以通过发送短信至指定号码免费开通信用授信服务。
17. 信用评分基于身份特征、消费能力、人脉关系、信用历史和行为偏好等五个维度的评分。
18. 信用评分决定了用户的话费透支时间和额度。
19. 总之，中国移动的欠费停机规则旨在保障用户的正常使用权益，并提醒用户关注话费余额及及时充值。
20. 对于长期不使用或已停机的手机号码，用户应尽快到营业厅办理销户手续，以免影响新业务的办理。