今天工商银行来短信，扣了一笔不明白的数，请知道情况的人解答，谢谢

Question

今天工商银行发来信息说扣除了198元，在网上银行查询过了，消费历史的业务摘要里显示这笔扣费是电话，请问是怎么的一回事？？打去银行客服问过，说是委托了扣费，可以我没有签过任何的扣费委托啊，请知情人请告知，急，谢谢！！

Answer 1

你是否签订了第三方支付平台卡通等等协议，是否在网上预约开户，比如贵金属递延等等，网上三方存管，是否开通工银小E，如果确定没有的话，是否存到E卡里，这些都有可能，如果都没有的话，看看你在银行预留的手机号是否被盗用，是否预约取款等等
应该是你以前操作过这些业务，如果没有的话，建议你到发卡行查询或者致电95588查询
祝使用愉快

追问

我2011年的时候开通过电信的宽带，不过2012年3月就到期了，我也没去再续费，当时办理宽带还有个固话的，早前打去已经打不通了，2012年4月我搬家了，那边租了给别人，刚才打去通，但没人接，怀疑是那边的人用我的旧固话开通了网络，然后扣费就扣了我的，会否这样呢？谢谢

追答

不会的应该，一般不会宽带不会和银行卡绑定，如果你有绑定的话，你可能有逾期的宽带费用

参考资料：E

Answer 2

持本人身份证和银行卡到开户网点去查询即可。

Answer 3

1、
诈骗短信，这是必然的。
工行的银行卡（不是信用卡）对于小额账户不管怎么扣，都是不会有1000的支出的，能有个几十块钱就了不起了。曾经最贵的也就是招商银行的一年60RMB。
2、
看发给你短信的号码，如果不是5位的服务号码（95588），什么13位或者其它乱七八糟的，必然是诈骗短信。
3、
不要使用短信中提到的什么回拨号码，服务号码，工行就是95588，可以向客服咨询。
4、
如果你有心的话，还可以拨打110，举报这条短信，净化垃圾短信和诈骗短信还得靠你我他。