一个快速消费品的销售人员每天应做什么?

Question

我要定一个业务人员工作标准，我要实际的，最好能分到每天，每周，每月。如果满意追加100分！在线等
就是业务人员，每天跑市场时方法模式。先做什么，然后做什么，一天的工作，一周的工作，一套执行标准

Answer 1

我个人认为首先要从销售工作的本质说起，先听业务的心声：每天早出晚归，背着业务包到处穿梭，不仅要辛苦铺货，有时更要与店老板周旋。虽然很累，但却觉得很有价值，因为我是在为自已的理想及目标面奋斗…….。提着必备的物件，背上业务包，走向不可知的未来。夏天，热个半死，冬天，冷的发抖，耳边响起的是主管的叮咛，唯一值得安慰的是，客户的回馈及同事的关怀…….。
所谓销售就是业务人员透过沟通的过程，去发掘、扩大或创造客户的需求，并选择适当的产品利益，来满足客户的需求。做为一位业务人员，最主要的任务就是‘将公司的产品介绍给有需要的客户，以达成业绩目标，为公司赚取利润，同时也要使客户对公司的产品及服务感到满意。’
在定业务人员工作流程标准前我们先做个‘架子’。就是‘销售活动的五个过程’
第一阶段：了解市场与客户的需要*市场和顾客需要的是什么？*顾客的生活方式如何？*在购物方面的习惯和嗜好如何？*顾客对于商品和业代保持何种看法与感觉？
第二阶段：设定应该达成的目标*营业目标*销售目标*销售毛利
第三阶段：设计达成目标的方法*行动计划
第四阶段：行动*访问*展示*说明*协助顾客*解决顾客的问题*示范使用方法*说服及商谈
第五阶段：确认结果*分析成功或失败的因素
*销售前准备
1.整理服装仪容…上班前
2.晨会(到公司)…勤前讲话、宣布、交待事项
3.行前沟通…与主管沟通,并清楚主管交待注意事项
4.整理资料
5.准备出发…带拜访路线图、客户卡、帐单、促销品、广告品、海报、贴纸、零钱、抹布等必备品
*抵达客户处
1.检查户外广告
2、向客户打招呼
3、检查户内广告
4、检查货架、冰箱及整箱陈列
5、检查存货
6、利用客户卡告诉店老板销售状况及应该订货数量7、定单、道谢并告知下次拜访时间
*回公司后作业
A、增写日报表
B、受订单缴交
C、向主管汇报工作成果
D、问题点与主管沟通
E、提出改善办法及制定第二日目标
其实销售代表的每日工作就是这些，销售代表的重要法则就是：执行！至于每周和每月无非就是多些周报表和月报表、周计划和月计划、周总结月总结、周例会和月度会议。
另外就是岗位描述了：
总体工作目标
负责所指定区域的业务开发，完成销售目标和应收帐款，同时提高指定区域的市场终端及二级网络的覆盖率。
工作职责
按月、季、年完成各产品销售目标；
在指定区域内积极配合经销商分销工作，达到铺货目标；
协助经销商对二级网络的管理及建设；
与批发及零售客户建立良好的伙伴关系；
定期走访批发及零售客户，了解销售状况，为经销商获取补货订单；
协调处理批发商之间的关系，同时为其提供相应的服务；
及时处理客户投诉问题；
正确、及时向经销商提供市场及销售信息；
收集各项信息资料，及时填写相关报表为公司提供一线信息；
负责新客户的初步调查；
其他的也没什么了，主要看你对自己的销售人员怎么要求了，作为一个销售管理者应该注意是：宽严相济 松紧适度。希望这些对你有帮助 呵呵 如果需要交流可以给我留言http://hi.baidu.com/%CA%A5%C5%AD%D6%AE%C1%E9 顺祝工作愉快

Answer 2

快速消费品的销售工作主要在于提升卖场的销量上面，主要工作在于搞好客情、培训促销员、维护产品的排面及搞好各种促销活动上面。再就是开发新的客户，细分市场，提高市场占有率。
具体的工作标准应该没有，不过我个人认为应该先整体规划再计划下每月每周的任务，再安排每天的工作。只要能达到快速提升销量就是做好工作了

Answer 3

首先你要设定一些工具，包括每周的计划和总结、每日的计划和总结，业务人员的拜访过程需要填写表格，让拜访过程存在真实性、有效性、可追溯性，然后指定工作流程。
一、终端拜访
1、计划与准备
2、寒暄、问候
3、终端检视
4、慎思、明辨
5、销售陈述
6、商品展示
7、行政作业
8、道别
二、经销商拜访
1、计划与准备
2、寒暄、问候
3、销量及库存查询
4、渠道陈述及沟通
5、行政作业
6、道别

经销商拜访可以安排在每日终端工作结束后一个固定的时间段进行，这样子不会影响你对于团队的控制力和约束力。
一日工作流程：
1、晨会：按照日工作总结汇报昨日工作状况，制定今日工作目标
2、带工作报表拜访终端
3、填写日工作总结，准备明日晨会
一周工作流程：
1、每周五上交下周工作计划，由业务经理审核，周六修改后同意执行
2、周六填写周总结，周六召开本周总结及下周计划会议，总结本周工作，计划下周工作。
ps:这个提纲写的比较粗糙，里面很多细节的内容还是需要你补充进去，然后就可以制定一套规章了。

Answer 4

主要是什么模式的？

是直接面对终端客户还是面对销售商的？

模式很好找的，不过想找到一个合适自己的方案是要时间的沉淀很多次的修改的。

建议先做起来在补充，不要等你方案好了，黄花菜也凉了。

Answer 5

哦
把分给我吧
我是专业的，肯定不会让你失望的

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