网银跨行转账输入了一个不存在的账号怎么办?

Question

我输入账号的时候输入了一个字母，是个不存在的账号。给两个银行打客服电话都说责任在对方银行，请问这种情况改怎么办呢？？救急啊！！！

Answer 1

网银转账账户信息有误，账号和姓名不符合，收款银行是没法收款的，等银行系统自动退款就行，现在都是系统自动处理。

以建设银行为例，若是向他行账户转账，对方账号、户名或行别输错，建行会先将客户的资金做下账处理，对方银行核实若信息不正确，会将资金退回，建行将把退回款项及时划回至转出账户，具体到账时间取决于他行；

若从他行转到建行账户，建设银行在收到转账信息后进行校验，若收款人账号或姓名等信息错误，系统会自动原路退回汇出行；若是建行向建行账户转账，若对方账号、户名有一项填写错误，系统会提示信息有误，无法完成转账操作。  

扩展资料

转错账号，可以追回，相关法律保障为：

《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。因此，收到错误转账拒不归还的行为，构成不当得利。收款人负有全额返还的义务。

此外，最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。”这就意味着，在追回全额钱款的同时，当事人还可以请求一并返还产生的利息，此外，如因配合返还而产生交通费、误工费、手续费等必要费用，可向相对人主张。

参考资料来源：建设银行-转账时账号、收款人姓名或者开户行填写错误怎么办

参考资料来源：人民网-支付宝微信转错账咋追回？律师：协商无果可起诉

Answer 2

网银转账账户信息有误，账号和姓名不符合，收款银行是没法收款的，等银行系统自动退款就行，现在都是系统自动处理。

以建设银行为例，若是向他行账户转账，对方账号、户名或行别输错，建行会先将客户的资金做下账处理，对方银行核实若信息不正确，会将资金退回，建行将把退回款项及时划回至转出账户，具体到账时间取决于他行；

若从他行转到建行账户，建设银行在收到转账信息后进行校验，若收款人账号或姓名等信息错误，系统会自动原路退回汇出行；若是建行向建行账户转账，若对方账号、户名有一项填写错误，系统会提示信息有误，无法完成转账操作。  

扩展资料

转错账号，可以追回，相关法律保障为：

《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。因此，收到错误转账拒不归还的行为，构成不当得利。收款人负有全额返还的义务。

此外，最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。”这就意味着，在追回全额钱款的同时，当事人还可以请求一并返还产生的利息，此外，如因配合返还而产生交通费、误工费、手续费等必要费用，可向相对人主张。

参考资料来源：建设银行-转账时账号、收款人姓名或者开户行填写错误怎么办

参考资料来源：人民网-支付宝微信转错账咋追回？律师：协商无果可起诉

Answer 3

如果误转的银行账号不存在，导致转账不成功，一般1-2个工作日可退款至付款账户。

　网银跨行转账收款帐户名称应该填收款人的名称，网银跨行转账需要知道收款人的姓名、银行账户号码以及开户行地址，否则无法汇款成功。
　　网银转账的步骤：
　　1、登录网上银行银行，填写正确的用户名和密码完成登录；
　　2、选择转账—同行/跨行转账，在转账页面点击转出账户可以选择其他银行账号；
　　3、正确填写收款人信息资料，点击提交正确输入手机验证码和动态口令才可以完成操作。

Answer 4

责任不在银行，责任在你这里。别急，用户名和账号不一致，汇款是失败的。银行会做退汇处理，如果算上汇款和退汇的时间，要一周左右才可以退汇到账。但是手续费就不退了。

追问

那这个是不存在的账号，也是给退的是吧？

追答

一个是不存在的账号，一个是账号和姓名不一致的情况，都是做退汇处理的。

Answer 5

楼主放心吧，钱一般在一个工作日就退回来了，不过手续费就没有退了，楼主可以开通手机银行，通过手机银行转账跨行和异地都是免手续费的，每天最多可以转5万。