淘宝申请退货时卖家收到货不确认收货的话怎么办?

Answer 1

首先要做的就是观察退货时间（你申请退款那里可以看到），若在查快递单号后发现卖家已经收到返还的货物后，可以通知卖家，如果卖家不回应会出现两种情况：
(1)等待退款时间结束，款会自动打进你账号里。
(2)卖家取消退款申请，到时候卖家会说明原因，那这时候你可以继续和卖家协商或者直接申
请客户加入功能， 提供证据。
提醒买家在以后购物后做好的准备：
1、货物出现问题，拍照留底
2、跟卖家协商后再作出退货退款申请（协商时别用电话、短信、qq之类的通讯工具，要同淘宝
提供的通讯工具，这样证据才能得到保障）
3、退货的快递单号保留好，可以证明卖家有没有收到货

基本根据我的都可以保障买家的最大权益，希望能帮到你

Answer 2

给那个淘宝的打电话，投诉
还有那个快递的单据留着。

但是 一点没搞明白，卖家不确认收货？
淘宝上有这一条么？
我以前退货的时候怎么没看到这个