win7电脑不能安装QQ软件
win7旗舰版电脑打开QQ软件安装包时就提示QQ2012停止工作，换了好多版本了，怎么办啊！详细信息是这样的
问题事件名称: BEX
应用程序名: QQ2012Beta3.exe
应用程序版本: 1.86.4786.0
应用程序时间戳: 5023a3bf
故障模块名称: QQ2012Beta3.exe
故障模块版本: 1.86.4786.0
故障模块时间戳: 5023a3bf
异常偏移: 0001512c
异常代码: c000000d
异常数据: 00000000
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 05e7
其他信息 2: 05e77832455920a128b9f1d33c9e3c77
其他信息 3: d7e1
这是安装包下载的时候出现问题，你要重新从QQ网站下载一个，下载地址 http://pc.qq.com/就可以了，如果说你机器上安装了其他QQ版本，先把它卸载掉，然后重新安装，如果还是提示提取安装文件失败，可能是你机器缺少了QQ需要的一个文件。追问
我的QQ2012有是有的 但是点击卸载程序 就出现 找不到安装包 导致无法下载
追答360 强制卸载
追问360卸载哪里没有的 粉碎了也不行
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-08-29
试试下面的方法：
1、关闭杀毒软件，重新下载QQ并安装QQ，有的杀毒软件会杀QQ，比如有些版本的NOD32，可能是QQ里有些进程会查看用户信息和硬盘文件。最好是先安装QQ再安装杀毒软件，或者换个杀毒软件。
2、检查硬盘有无坏道。追问
1、关闭杀毒软件，重新下载QQ并安装QQ，有的杀毒软件会杀QQ，比如有些版本的NOD32，可能是QQ里有些进程会查看用户信息和硬盘文件。最好是先安装QQ再安装杀毒软件，或者换个杀毒软件。
2、检查硬盘有无坏道。追问
关了360；了 还是不行的 。，硬盘有没有问题怎么看的 ？
追答硬盘检查用 HD Tune。试试到QQ官方网站用“另存为”下载QQ，不用迅雷。使用软媒-魔方的清理大师/卸载/智能卸载，删除与QQ有关的文件、文件夹及注册表项，并手动删除QQ缓存文件夹（一般在QQ安装文件夹内或“我的文档”里）
第2个回答 2012-08-29
在管理员模式下运行即可追问
也不行 我试过了
追答有什么提示么？
追问就是一打开安装包 马上就出现 QQ2012已停止工作
第3个回答 2012-08-29
下载好的QQ的，安装到另一个盘上。。追问
QQ我用360下载器从官网下载的 ，是完整的 就是开不了安装程序 ？怎么 办 我也试过把旧版本文件夹用360粉碎了 但还是无效
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