顺丰快递把笔记本电脑内屏压碎了，如何索赔？

Question

2012年8月24号，妹妹从无锡邮寄笔记本电脑给我。
2012年8月28号上午8点顺丰给我送来，邮寄地点是我单位，当时他来我没在单位，让门卫帮接受下，门卫是老大爷，对电脑也不太懂。一看笔记本是好的就收了， 由于工作太忙，没时间打开看，中午吃饭的时候我开机一看，电脑内屏碎了，从外面包装看不出来，一开机才能看出来，
我赶紧给客户打电话，让他们处理一下，中午来人把电脑拿走了，我问妹妹了，她保价了 是6000元，然后客服让我把发票传过去，我传过去了，发票是5450元。

我很想知道我到底该如何索赔？如何维权？
从往返的快递单号上看出

无锡→上海→北京→盘锦→沈阳→大连，从这路线上可以看出是陆运的，肯定是中途压碎的

我并没有签收，上面没有我的签字，只是让门卫代收下，有什么问题应该我本人提出，

这是我电脑损坏的程度~

Answer 1

先联系客服吧。如果客服不解决问题。那你打12315进行维权投诉。

如果这个部门不能进行受理。那你打电话到当地的电视台，把事情的全部情况向他们说吧。

现在大家的维权意识太弱，所以建议给客户几天时间，如果不能解决就打12315，如果他们也不管。

那你就打当地电视台的电话。现在只有媒体才能解决问题。

t先和他们协商一下吧。

我以前就是这么做的。不过赔偿还是很可观的。顺便记得保护好自己的合法权益。

Answer 2

解决的最好办法：到当地消协或者邮政管理局问一下，一般情况签署“损坏，责任自负”的话，机会不大，但是顺丰内部也有规定，有些快件是收派员自行决定给加上的，你可以查询相关资料，或者问一下客服，多问一下，在寄时，多注意了；

Answer 3

既然已经签收了，就和顺丰协商一下，看能不能按保价赔付，如果不行的话就尽可能协商让他们多赔，至于赔付标准，你可以打个电话问一下顺丰的总部。下面的分点肯定是不想赔的。

Answer 4

顺丰是肯定不会赔的，这种现象太常见了，况且你是已经签收才发现的，发现的太晚了
如果在签收的时候发现屏幕已被压碎，顺丰会按一定比率赔付

Answer 5

按实际价值赔偿（也就是按发票的价格)，应该是没问题的