[日语求助] 帮忙翻译每个选项及分析下面一题 谢谢

Question

客：「先日、电话で予约した前田ですが」
店员：「ああ、前田様ですね。＿＿＿＿」
1、すみませんが、ご予约をおうけたまわりになってください。
2、ご予约、おうけたまわりくださって、ありがとうございます。
3、すみませんが、ご予约をうけたまわってください。
4、ご予约、うけたまわっております。
其中おうけたまわり是什么东东？

Answer 1

客：「先日、电话で予约した前田ですが」
店员：「ああ、前田様ですね。＿＿＿＿」
1、すみませんが、ご予约をおうけたまわりになってください。
2、ご予约、おうけたまわりくださって、ありがとうございます。
3、すみませんが、ご予约をうけたまわってください。
4、ご予约、うけたまわっております。

正确答案是4。
1） 麻烦您，请接受预约
2） 谢谢您接受了预约

3） 麻烦您，请接受预约
4） 我们已经收到您的预约
1-3的内容错误以外，「うけたまわる」的用法有误。
「うけたまわる（承る）」是「受ける、闻く（接受、听）」的谦让语。
它的前边不能加「お」，这样对自己有尊敬的。

请您参考。

Answer 2

个人觉得选(4)
因为前面一句说的是:
[我是前几天有电话预约过的前田]
那回答最合适的我们可以看下供选答案的这个四句分别是什么意思再来选.
1)不好意思,请您接受预约.
2)多谢您的预约.
3)不好意思,请接受预约.
4)我们受理了您的预约.
おうけたまわる(お承る)从汉字上来看知道是接受了的意思.这是个敬语的说法.
所以最合适的选4)

供参考!