淘宝退货邮费问题

Question

淘宝上买裤子，包邮的，尺码不对，想直接退货，衣服花了10块钱邮费退回去，然后那个卖家竟然要我再付10块钱给他，说是第一次发货给我的邮费（退货前我是选择换码子的，那个时候他说什么把10块塞在口袋里，然后我以为是再次寄回来的费用，后来改退货了）我就郁闷了，这不是包邮的吗，还要我付给他寄过来的邮费，而且，裤子已经寄回去了，难道我花个20块钱最后什么都没有得到？？不清楚他这样的要求合不合理…请权威回答

Answer 1

想问一下，这家店铺是7天无理由退换货的吗？如果是，包邮产品，卖家给你发来商品时，是由他承担的。你不必要付他邮费。你只付你邮过去的就可以了。 如果是一般消保店铺，来回运费就是要由买家承担的。
题外话，如果不是无理由退换货店铺，你要花掉20元什么也没得到，然而，卖家也一样，辛苦叫来快递，细心包装，发货这些，也付出劳动的。就像你去逛商店，买到的东西回来发现不合适，再去退，也是由自己付的啊。所以不用太纠结的。
另外，7天无理由退换货的商品，可以选择购买运费险，那样，如果产生退货，就能有个保障了。

Answer 2

是的，如果不是质量问题，你退货，所有的邮费都是你出的。
那个是你出给快递的钱，和卖家没有关系。
如果是包邮，那他寄出来的，你可以不用给，但是不是包邮的话，都得你出。

Answer 3

和店主协商，万事和为贵