您好！我的笔记本电脑突然自动关机后，再也打不开，按开机键没有反应，并且插电源电脑的电源指示灯也不亮

Question

而且拔了电源，开机也没反应。应该是什么问题啊？
自动关机之前，是打算用VGA连接线和电视连一起，接好之后但没反应，也没管，一会就自动关机了，再也打不开了。
我的电脑用的时间也挺长了，用了5年了，里面有以前的资料，丢了在搜集就麻烦了。

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

如果问题不大，就是内存条问题，自己会拆的话擦下内存条就行了，如果不是，有可能是南桥芯片烧了，再有大的问题就是主板问题了，自己要是不会拆就找修电脑的看下去把

Answer 3

你把电源电池都拔掉，一会在单独插上电源试试，如果还不行就是主板有问题了，硬盘的数据没事，拆出来放在移动硬盘盒里就可以读取数据了。来自：求助得到的回答

Answer 4

估计是你用的时间过长，把主板烧了…

Answer 5

估计是硬件问题 可以拿去售后看看 如果自己动手的话 可以检查内存条 硬盘cpu的通电情况