360木马查杀全盘扫描只有40秒不到就结束了，指定硬盘扫描结果显示扫描内容为空。这是什么情况？

Question

360木马查杀扫描日志
开始时间: 2012-9-22 19:14:12
扫描用时: 00:00:09
扫描类型: 全盘扫描
扫描引擎:360云查杀引擎 360启发式引擎 QVM人工智能引擎 小红伞本地查杀引擎(病毒库版本：2012-9-22)
扫描文件数: 575
系统关键位置文件: 0
系统内存运行模块: 0
安全的文件数: 575
发现安全威胁: 0
已处理安全威胁: 0

扫描选项
扫描后自动关机: 否
扫描模式: 速度最快
启用增强清除工具: 是

扫描内容
硬盘主引导区: 1
系统设置: 574

白名单设置

扫描结果
未发现安全威胁
用360的任务管理器打开看进程上面都是显示检测中，等多久都不出来

Answer 1

你好这情况有可能系统有问题造成的，建议你用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。
这样处理后重新安装360安全卫士，再扫描看看。

追问

按照你说的试了一遍，一切照旧，可能问题出在系统里面，连金山的扫描都没用了。

Answer 2

换一个杀软试试，我用360查杀U盘，结果2秒就查杀完成了。还没有发现任何病毒
但是在我电脑上用金山查杀，我查了10分钟才查杀完成，还发现U盘病毒。
我不知道这是什么情况，所以呢，你换一个杀软试试就可以了。

Answer 3

软件程序有损伤，建议楼主到360官网重新下载安装一下360安全卫士，然后再全盘查杀一下。

Answer 4

在确定你的硬盘没问题的情况下，应该是被某种进程给结束掉了360的扫描进程
还有一种情况，就是你的硬盘是空的，里面什么都没有
对这个问题，我很有兴趣，我可以给你看下

QQ：421916554

Answer 5

扫描模式 改一下试试

追问

扫描模式换成哪一种都是几秒钟完事，根本不扫描文件。

追答

看一下360的服务，进程

追问

进程没问题啊

追答

pe启动后，上360官网，用pe版的360急救箱看看

追问

只能用pe系统吗？有别的办法吗？这个东西启动太复杂，太麻烦了。我也搞不来。

追答

在安全模式下联网启动，上360官网，用pe版的360急救箱看看

Answer 6

你最好把360安全卫士卸载，用清理软件清理一下它的残留文件和注册表，再到360官网重新下载安装最新版的360安全卫士就可以了。