质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量管理(quality management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。现代关于质量的概念包括对社会性、经济性和系统性三方面的认识。
质量社会性:
质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。
参考资料:百度百科-质量管理
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质量管理部门的一般职责:
1、进料检验-原料,辅料,包装物料等;
2、过程监控-人、机、料、法、环;
3、成品检验-人员,时机,依据,权限;
4、监视测量装置的校准与管理;
5、品质保证能力-质量体系的建立和推进;
6、品质计划-产品标准,作业指导书,工艺文件,记录;
7、客户投诉相关过程的管理-原因分析,就正措施,程序化;
8、样品管理。
拓展资料:
质量检验工作:制程(生产过程)质量检验(IPQC),进料质量检验(IQC),装配质量检验,出货质量检验(OQC);质量体系(QS),品质工程(QE),品质保证(QA),供应商质量管理(SQA)。
主要项目:
质量管理、质量检验制度是否完善;产品质量检验、生产过程控制是否完善、有效;计量检验器具是否定期校准,质量标准贯彻执行的情况;对关键生产工序的质量检验制度执行的情况;对原材料、外购件、成品的质量检验是否到位,是否有记录;质量管理体系运行是否全面、有效。
主要指标:产品质量合格率;制成不良率;监测和测量仪器校准率;产品检验状态标识率;质量计划指标完成率;管理评审整改措施完成率;抽检不良率;纠正措施的有效率;原材料消耗下降率;质量成本指标完成率。
质量管理的要求贯穿于企业经营管理的各项活动中,质量检验贯穿于产品生产经营的全过程,确保产品状态标识易于识别和可追溯;建立起规范的不合格品的鉴别、识别、记录、评审和处置办法;制订有效的预防措施,以消除潜在的不合格的原因,防止不合格的发生;
制订有效的纠正措施标准,以消除不合格产生的原因以及顾客不满意的情况;建立并实施采购检验标准,以确保采购的产品满足规定的质量要求;质量记录完整、规范,内部审核、管理评审按计划执行,管理目标完成情况良好。
参考资料:百度百科质量管理
本回答被网友采纳质量管理是什么工作
质量管理是组织在质量方面的整体管理活动,旨在确保产品和服务达到既定标准。它涉及质量方针、目标设定、策划、控制、保证和持续改进。不同公司的质量管理角色和任务各异。质量管理岗位具体工作包含:1. 制定和总结质量管理计划,协助部门领导开展内部和外部审核。2. 协助组织、实施体系文件的学习和培训,确保...
质量管理是什么
质量管理是指在产品或服务全生命周期中运用原则、方法与技术确保符合预定标准与客户需求的过程。贯穿设计、生产至交付,旨在提升效率、降低成本、增强满意度,最终增强市场竞争力。质量管理在竞争激烈的市场中至关重要。不仅影响产品性能、可靠性,还直接影响企业声誉与市场份额。有效管理能减少缺陷,避免退货、...
什么是质量管理?
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面,它要求围绕产品质量形成的全过程,通过制定质量方针和实现质量目标,向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。因此,质量首先是一个满足客户需要和要求的问题。这意味着质量管理的焦点必须放在为客户服务并使之满意上。质量管理...
汽车厂的质量管理是干什么的
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。不同的公司,担任此职务的人工作有所不同。质量管理员主要工作内容如下:1、负责制定质量管理工作计划和总结,协助部门领导开展内审和年度外审工作;2、负责协助部门...
什么是质量管理,主要活动有哪些
质量管理是指在质量领域内,组织通过指挥和控制相关活动以实现预期目标的过程。它涵盖了组织的各个层面,旨在确保产品满足顾客及其他利益相关方的需求。质量管理的核心在于设定质量方针和质量目标,并通过一系列措施确保这些目标的实现。质量管理的主要活动包括制定质量方针和质量目标,进行质量策划、质量控制、...
质管员主要做什么
质管员的主要职责是质量管理,具体工作内容如下:一、制定质量标准并贯彻执行 质管员负责制定产品、服务或工作流程的质量标准,并确保这些标准得到贯彻执行。他们参与制定质量管理体系,明确各项质量要求,以确保组织内的所有部门都遵循统一的质量标准。二、质量监控与检查 质管员负责监督和检查产品或服务的...
质量管理是什么
质量管理是指通过系统的管理方法来确保产品和服务达到既定的质量标准的一系列过程和活动。它涉及到从设计、生产到交付的整个产品生命周期,以及从顾客需求分析到售后服务的全过程。质量管理的目的是提高产品和服务的可靠性、性能和用户满意度,同时降低缺陷率和成本。1. 质量管理的定义质量管理是一种以顾客为...
什么是质量管理
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。上述定义可从以下几个方面来理解:第一、质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展...
质量管理是什么意思?
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质量管理员具体是做什么的
质量管理员岗位职责:1、协助组织落实各项质量目标的完成,贯彻质量方针;2、现场巡检预防质量事故的发生,解决现场的质量问题,参与质量事故的调查并编制分析报告;3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理;4、负责对检验标准的制定、修改、定期评审,检查标准执行状况、有效性;5、负责组织并实施对公司的...