为什么在淘宝上买东西，上面写到发货了，但一直都是只有单号，却几天都没有物流信息，按照单号去官网查...

Question

为什么在淘宝上买东西，上面写到发货了，但一直都是只有单号，却几天都没有物流信息，按照单号去官网查也没有信息。怎么回事，急死了。单号是7112710268
谁能帮帮我啊，急。

Answer 1

有可能是出现爆仓情况，所以出现快递积压几天没有物流信息的情况。淘宝显示已发货并且有快递单号，只是表示卖家这边已经在网上后台点击发货。实际货物是否还在卖家手里或者是快递公司手里并不能清楚的知道。

正常情况下，卖家发货后都是当天发货，最迟是隔天发出，发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。

扩展资料：

主要原因

“爆仓”主要有两方面原因，一方面是电子商务迅速发展，但物流产业的人力、基础设施等投入都赶不上电子商务发展速度，出现了部分供需失衡的现象。另一方面则是由于目前柴油供应紧张等因素影响，运力受到一定限制，所以到货周期变长。

快递业的蓬勃发展迅速地改变了人们的生活、购物方式，成就了部分企业甚至行业的快速发展。

详细分析

1.天气原因 （大雪，洪水，台风）导致的，交通瘫痪。

2.网购高发期（圣诞，元旦，春节，情人节等 ），订单爆炸式增多，而快递公司人员没有相应增加。

3.新兴的光棍节，网购日，如11月11日世纪光棍节，交易额巨大，包裹堆积成山，快递公司原有的交通工具和人员，远远无法满足运送这么多包裹的要求，因此造成包裹被堆积在仓库长达十几天。

4.重大的赛会（比如运动会），安检比以往增强导致物流中转的效率下降。

5.比较长的假日（春节，五一，十一，元旦等）， 假日期间不断的有新的包裹进入快递公司仓库，而多数的收货地址又是单位无法派送，导致仓库包裹累积过多，以及假日后几天派送工作的成倍增长。

逾限问题，即邮件未能在规定或客户预期的时间内到达收件人手中。这一问题主要是由于企业内部积压、延误班期、错发、误发、漏发、投递不及时、不到位等原因造成的。时限问题直接影响着快递市场的拓展。

虽然快递企业多年来一直试着开拓新型业务，想要培育新的业务增长点，但只重开发而不重质量，不能从根本上解决时限问题，这样做，不仅新业务难以适应客户需求、抢占市场，连原有的传统业务都将逐渐被其他行业部分或全部取代。

快递服务是一个完整的工作系统，具有全程全网、联合作业的特点，无论哪一个环节失误，都将影响到服务质量。从邮件在传递、处理过程中产生的问题来看，快递服务质量主要存在以下问题：逾限问题、邮件安全问题、服务问题、信息技术问题、快递业标准化工作问题。

参考资料：百度百科-快递爆仓

Answer 2

淘宝后台显示已经发货了并且有快递单号，只能表示卖家这边已经在网上后台点击发货了。
实际货物是否还在卖家手里或者是快递公司手里需要隔天才能清楚的知道。
正常情况下，卖家发货后都是当天发货，最迟是隔天发出，发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。
如果没有物流信息的话，就表示该商品还未交付快递公司，货物还在卖家手里，只不过是先在网上后台先输入快递单号点击发货了而已。遇到这个情况直接联系卖家问明未发货原因也可以直接申请退款处理，重新找一家有现货的店铺拍下付款发货。

Answer 3

是有存在信息延迟的情况，但几天都没信息，最简单，直接拨打当地的快递热线人工查询，就算卖家发的是假快递，一查就知了

Answer 4

首先你跟店家确认下是否已发货，问问什么情况，因为有时候卖家发的货多，会晚一点发货的，但也有种情况是物流公司的网站建设中或网速慢，或者物流公司会晚一点把那信息发上去，可以直接在百度搜索那家物流公司，按照卖家发货的运单号查找哦，或者着急的话，可以直接找那卖家提供最新物流信息给你，不用自己去查。

Answer 5

建议你先申请退款 防止默认收货 然后联系卖家协商 看是否单号填写错误 如果错误了 让他提供正确单号