高速通道服务器响应超时或者进入通道之后只有10KB以下速度

Question

今天下载，高速通道都不能开，都显示服务器响应超时，或者即使进入成功，也只有10KB以下--资源都很好--我试过不同下载任务，都一样

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

如果您下载的是单个文件的话，那建议您更换其他网站的资源进行尝试一下。
如果您下载的是BT文件的话，右键-详情页，将里面没必要的一些小文件，比如说文档，图片这些前面的钩取消掉，然后确定，这些小文件有些就是资源不足导致了下载到的时候，资源不足导致速度变慢的，建议您保留主要的文件下载就可以了。

如果下载速度慢的话，可以按照下面方法操作一下：
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。

2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载。

3、全部任务下载没速度：

①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况。

②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。

4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷极速版最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：

高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001

离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001

希望能帮到您！
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