WIN7系统，突然发现QQ视频内置麦克风无声，外接耳机麦克风可以。录音测试内置无声，外接耳机可用。

Question

麦克风以设置过，未静音，音量调最大也无声。
哎，用驱动精灵升级了驱动也没用，打了客服热线，也尝试解决问题，但最终结论有可能是硬件问题！！！

Answer 1

不要使用默认驱动，拔下耳机后，重新安装声卡驱动。
我的DELL就是这个样子。
有的时候，安装win7时没拔耳机，默认驱动 就是耳机的。

Answer 2

把外接的拔掉，然后进控制面板设置一下就好了 还是设置的问题 仔细找哪里出了问题

追问

测试内置或语音时未接入外接耳机或设备

追答

硬件检查过么

追问

都OK，放歌，看电影都没问题，外接耳机麦克风也可以用，只有使用内置的时候麦克风没有声音。

追答

我是说检查过内置麦克风 存不存在硬件上的问题?

追问

拿到小的电脑维修点看过，别人也测试过，外接可以，应该不存在硬件损坏的问题。