关于杭州公共租用自行车的问题。首先我得承认一下自己的错误，因为自己的不小心把自行车给弄丢了。

Question

车子是这样丢的（我还车了，但是其实是没有还上，等我发现的时候后面的那个人就把自行车骑走了。）紧后我就给人工服务的打电话，但是久久没有人接，接通了却不马上解决，非要说被动的等人家还车，现在好了过了12个小时都没有把车还过来。其次，我得说下我想对我们公共自行车的人员说两句，1：车子丢了，打你们人工服务的电话，有将近半个小时左右的时间，才能够打进。先是正在通话中，然后就是打不通，再后来就是接通了，一直都在说客服代表正在忙，好，我不甘心，我就一直等，终于给接通了。我质问了一下，说你们真的是时刻这么忙着吗，既然人手不够，为何不多增些呢，这叫服务大众啊？？2：对于他们处理自行车丢失的流程，我进行怀疑。他们说，交警，管理自行车的人员，都会进行对自行车的查找，就不禁问了，办事效率这么低啊，首先租赁地点是有摄像头的吧，这找起来不难了吧，各个路口都有红绿灯的。这是属于市政服务的吧，你们怎么能这样对待人民呢，怪不得有那么多报复社会的，可悲。疑惑。
都被给气糊涂了，最后就是，车牌号是 810111 望看到的爱心人士，尽快给他们打个电话，靠我们人民自己的力量，争取自己的损失降到最低，帮忙留意一下，谢谢你们！

Answer 1

1、没有必要去办卡租车。

2、西湖边的话，只有龙翔那边能办。

3、卡可以坐公交车，退卡得在下午6点半之前，没有24小时退卡的。另外退卡要扣除部分费用。

4、西湖边停车点很多，基本你汽车绕西湖一圈，骑10分钟左右就能看到一个停车点。

5、车是有锁的，你只要找个地方停车，上锁就可以自己去逛了。

6、西湖不会迷路的，就这么一个湖，绕着骑一圈就逛遍了。

回答完你的问题，下面是我的建议：
1、不要办卡，直接付押金，然后借车就行，到还车的时候押金全部退还。

2、押金借车的话，最好是在延安路附近，比较多的。

3、借好车后，顺时针绕西湖骑一圈，可以逛蛮多景点的。

4、到一个景点，就近找一个停车的地方，把车锁一下就可以去玩了。

祝你来杭州玩得愉快！

Answer 2

神马问题？？

追问

车子丢了，全当我们自己人民损失了，提供服务的人没有措施问题，质疑着呢