我的三星i9220 怎么老是自动放歌

Question

我的三星i9220 放口袋里 怎么老是自动放歌 在任务管理里面都关不了 怎么回事 是不是我压到什么音乐快捷键了？刚买不久 还不太会用
任务管理里面没后台程序

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议：

1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件。若是，请将该软件卸载删除，使用自带音乐播放器尝试。

2.若仍然存在，建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器（音乐）-清除数据。

3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey