淘宝退货过程中快递把商品损坏了，该如何处理？
现在卖家不肯退我钱，是应该由快递公司付全部责任吗？(我买的是手机屏幕，但是用了几天就无法显示了，不是物理损坏，但是快递把屏幕的两个角都损坏了，这样卖家可以不退款可以我吗？之前说好屏幕发回去就退款的！但是烂了！)我最关心的是卖家可以用这个理由不退钱给我吗？
详细点好吗？我用的是顺丰快递，
可是他已经签收了！ 那屏幕本来就有问题我才退的，也就是说那屏幕已经不值那个价钱了，他有权全部钱都不退吗
淘宝交易快递损坏物品应该怎么办
如果确认是快递公司运输过程中导致的货物破损，建议买卖双方及时联系相关快递公司核实具体情况，具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定应从约定，没有约定可按以下原则执行：1、完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；2、 部分损毁...
淘宝商品破损应该怎么办?怎么理赔?
第一步：如果淘宝商品破损，应该第一时间联系买家提供实物照片以确认商品情况。这个过程中切记要有商有量，端正沟通的态度与用语，千万不要把买家反馈的问题当做是拉仇恨的，良好的沟通态度才是解决问题的基本根源。第二步：向承运的物流公司核实签收的情况。记住要核实是谁签收的，是不是本人签收的。如果...
淘宝商品破损退货运费谁出?承担规则解读
一般商品在运输过程中容易出现破损的情况，这时候的损失是由快递公司承担的。消费者在后台提出退货申请，商家同意以后，可以找快递公司进行理赔。所以消费者在签收快递的时候，应该仔细检查东西的完整性，发现东西坏了，直接拒收退货就行了。二、承担规则解读 1、问题在买家自身 当买家收到产品后不满意，不...
淘宝退货过程中快递把商品损坏了,该怎么办?
按照《中国邮政法》规定，未保价邮件受损按邮资三倍赔偿，快递公司赔偿买主相应费用。省消协表示，如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/cf1b9d16fdfaaf510d4a31ed815494eef01f7a33"target="_blank"title="点击查看大图"...
淘宝商品破损运费谁出?商家拒绝处理咋办?
如果是快递运送过程中导致的商品毁坏，首先需要联系卖家，由卖家找快递索赔，而作为买家的你，只需要等待卖家的赔偿即可。商家拒绝处理咋办?当用户以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时，卖家是没有拒绝的按钮的，从用户申请退款之日起72小时内卖家未响应退款，系统会自动为双方达成退货协议。若用户没有...
淘宝商品破损拒卖家收后如何处理?怎么退?
一、淘宝商品破损拒卖家收后如何处理？当收到买家发布的商品破损问题时，应该在第一时间让买家发起破损报案并且要提供破损的照片，卖家再根据实际破损情况来进行定损并提供解决方案。淘宝卖家要根据实际破损情况进行协商后，需要退货的时候，就会安排免费上门退货服务；在不退货的情况下，如果双方协商的结果为...
淘宝退货货物损坏拒收怎么办?退货运费谁负责?
宝退货东西损坏，卖家拒收，淘宝范畴内已经不可能解决。卖家因商品损坏拒收，淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明商品确属损坏。卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后，卖家不承担损坏责任和损失，这个时候就打电话找客服，或者你有证据能证明是快递在运输中的失误的话，客服就会和卖家商量解决...
淘宝商品破损怎么补偿?如何申请赔偿?
淘宝买家可通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款\/退货”-选择破损、变质类退款原因，按照实际情况进行申请并提供商品破损、变质的商品实物图片，卖家需在24小时内给予处理。逾期未处理的，将自动按照买家的要求达成退款协议。总之，淘宝买家在收到自己商品的第一时间就要打开我们的包裹查看商品是否完好，...
快递把我东西弄坏了怎么办?
快递把商品损坏了，应付全部责任，请向快递索赔。一般你使用快递写货物名称，然后填写保价。快递以保价赔偿。你发货前用手机拍照，这样快递不能推卸责任。商家也是把货退回厂家，物理损坏不能包换。手机屏幕可能不是7天无理由退换货，如果是请直接让商家退换货。
退货路上快递损坏物品,卖家要求快递赔,我申请的退款卖家要求赔完她的...
首先 如果你的退货卖家已经签收了 。卖家不给你退款 你可以去淘宝维权的。这样的话 淘宝会要求卖家提供证据。你的货款会退给你的
