三星note5打电话黑屏不亮怎么办

如题所述

若您遇到了通话中黑屏的情况,建议:1.S6支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况。2.建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试。4.若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置。若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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第1个回答  2015-12-14
先看看是不是贴膜的问题,这种情况把膜撕了就好。
还有就是手机的距离感应器出了问题,那就要去维修了。本回答被提问者采纳
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