电脑高手帮我解决一下，我家电脑貌似中病毒了，，，谢了。。。

Question

开3个网页就有点卡了，再开一个QQ游戏几乎根本走不了了。。。我用360和其他杀毒软件也查不出任何问题啊。。。记得不久前，我在网上下载一个npSSOAxCtrlForPTLogin.dll。。。下到一半时，就发现有恶意程序侵入电脑……一急之下我就关了，。。我家电脑以前也是有点卡，磁盘中下载的东西也很少很少，该清的都清了...电脑用了也就4年左右，时间也不长啊。对了，以前通常打开网页时会有广告和游戏弹出。如果中病毒了，能不能不重装解决啊？？？？

Answer 1

一、CPU负荷过大，或者工作不正常。检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。
二、电源电压不稳，电源功率不足。更换质量高的功率大的电源。
三、经常清理磁盘和整理磁盘碎片。
在“我的电脑”窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”—勾选要删除的文件—确定—是。
四、 用腾讯电脑管家硬件检测下，看是不是硬件问题 或者是驱动的问题
在用腾讯电脑管家全盘查杀下 防止病毒捣鬼
五、加个内存条。
六、合理设置虚拟内存 。
1、玩游戏，虚拟内存可设置大一些，最大值和最小值均设为物理内存的2-3倍，再大了，占用硬盘空间太多了。
2、虚拟内存设置方法是： 右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。

Answer 2

您好

    应该是您的电脑配置较差

    

建议您使用腾讯电脑管家来提高电脑运行速度，腾讯电脑管家能够优化加速您的电脑，让您的电脑运行速度飞起来！

电脑卡慢可能由于您的电脑配置较低，或者启动项过多，需要系统优化

建议不要将软件安装到C盘，桌面文件不要太多，严重影响系统速度

如果系统中的垃圾过多、磁盘碎片和坏道也会导致系统运行速度变慢

1、打开电脑管家——工具箱——软件搬家，将C盘的软件搬到其他盘

2、打开电脑管家后——选择电脑加速——优化电脑启动项——点击立即优化即可

3、优化后，打开电脑管家——清理垃圾——勾选垃圾清理项——开始扫描，清理垃圾

4、建议您再检查一下磁盘坏道

您直接点击腾讯电脑管家官网下载最新版的腾讯电脑管家安装即可

希望可以帮到您，望采纳

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

不是啊，，，下载的东西一点都不多。。。不常用的全都卸载了，，，电脑管家我也下了，，不久前下的。。。

追答

那就重装系统吧

追问

如果不重装可以杀毒吗？？？？？有什么好办法吗？？？

追答

希望可以帮到您，望采纳

Answer 3

建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成后打开工具箱--顽固木马克星--深化扫描--完成重启电脑就可以了，

腾讯电脑管家是一款杀毒软件
中国首创，第一款响应国际主流，集杀毒+管理功能为一体的产品。
腾讯电脑管家杀毒管理二合一，16层实时防护，自带小红伞、金山等4大病毒搜索引擎，能够及时拦截钓鱼网站及木马病毒。
占用资源比较少，不影响楼主办公娱乐。

Answer 4

按你的描述来看，应该是有木马或病毒，起码肯定是有恶意插件。
装了360杀毒未必能查出，首先要确保你的杀毒软件更新到最新，其次有些恶意插件杀毒也查不出。

建议还是格式化重装下系统，这样电脑也会好用点。。。

追问

那我电脑里的数据咋办啊？？？而且磁盘的名称，文件的名称全部消失了。。。找不到啊都