如何更好的与客户沟通在第一时间了解客户的需求

Question

房屋销售

Answer 1

一、调查研究，心有客户——沟通的准备
二、想客户所想，急客户所急——沟通的关键
三、先做朋友，后做生意——沟通的人情味
四、不强差人意，不推诿责任——沟通的补过

Answer 2

用生活中最常见的问题作为标尺，一步一步去了解客户的真实需求！一定不要伤害客户的自尊心！

追问

谢谢 还有没有其他经验传授呢 呵呵

追答

在与客户的沟通当中，努力做一名倾听者，引导客户说出满意的和不满意的，人总是爱发表一些个人“独到”的见解，从中就很快能“听出”客户的一些需求！