服装导购员销售技巧。。。。。。。。。。。

Answer 1

店面每天都会出现这样的情景：顾客在店里随便逛，导购员就在后面随随便便地跟着，直把顾客跟出门。然后说一句：欢迎下次光临“就这样，顾客随随便便地走掉了。如何有效避免这种问题的发生？优秀导购的签单流程是怎样的呢？今天我们就来看看金牌导购是怎样签单的吧。

1、正确迎客

把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客在看产品（或附近其他品牌产品）的时候开始关注他的动向，珍惜和顾客搭讪、拉近关系的机会，把顾客“拦截”下来。

2、缩小顾客购买范围

为减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同时，主动询问顾客想购买一款什么类型的产品，挖掘顾客心理，一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性。

3、帮顾客选择产品

帮助顾客做主，把顾客带到了自己主销、有销售价值的产品前，许多顾客在选择产品时并没有多少主见，关键在于我们如何引导他们。

4、说出产品的独特卖点

点出与众不同的方面，例如把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款的高档与时尚，暗示购买这款代表消费的档次和品味，为点出某款优势，可以适当牺牲邻边那款质差、过时的来衬托，一定把握绿叶衬托红花的度，不能因为想销售这款产品把另一款贬的一无是处。

5、抓住顾客普遍关心的问题

把握“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧，一定要记得在顾客最关心问题上，着重强调我们和别人的差异处，优势处。

6、让顾客感受产品，提出异议

让顾客能注意质量上细节，主动参与进来，发现一些问题，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象，要让顾客充分参与进来，逐渐与顾客达成互动。

7、某些时候要扮演专家角色

从一个专业人士的角度分析产品，必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处，留给顾客深深的思考与记忆，人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感，避免顾客走到竞争品牌，贬低我们产品的不同之处，先下手为强。

8、不一味介绍产品，要注意顾客表现

如果把产品卖点都讲了，顾客听会不会累？这要看看顾客的兴趣和参与性，若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述，若顾客已经心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略，如拿出顾客档案登记本，让顾客看到我们的销量与销量。

9、不转移目标顾客

假设我们导购给男顾客讲解产品时，有位女顾客非常专注认真的听着产品知识，这时不要转移目标，否则前功尽弃，只需对这位女顾客微笑下，然后对原来男顾客继续讲解，千万不要丢了西瓜捡芝麻。

10、诱导顾客下决心购买

及时询问顾客感觉这款如何，如果现在购买有什么好处，帮他下决心等，当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中该产品了，只是还有一点担心，这时通过赠品优势、价格让步、销售强调等方式，进一步确认顾客到底买不买，假如顾客看了产品后要去看一下其他品牌的产品，这时可以运用“是，但是”法，先同意，“您的想法当然对，货比三家不吃亏但是，您再看看……”通过一个“但是”重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引顾客的注意力，若实在留不住顾客，不仿试探性地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是产品本身，最后不要忘记说一句“您回来时，我一定给你一定的优惠。”但切记不要告诉他优惠的幅度，相应留有余地，给其可能再次回到你的展台前一个有力的理由，顾客要走时，一定想法拦住他，或者给他留个返回的悬念或理由。

以上就是女装网小编分享的金牌服装导购的签单流程，大家都掌握了吗？希望以上内容对大家有所帮助。

Answer 2

干销售这一行,真心的笑容,和热情的服务是必不可少的.在就是看自己的眼力和自己的表达能力,一个顾客进到店里我门首先要看他的销费基层,然后在去销售.他明明只想买800块钱的衣服,而你硬要给他介绍1500的衣服,他肯定接受不了就会对我们产生副面的影响.我们可以给他推荐1000的衣服,价钱差的不是太多然而我们又能说出1000块钱的好在哪里,这个销售就有可能达成了.做销售一定要有耐心和信心,认真接待每一个顾客,都有可能是你的上帝.加油.