商铺物业 配电房的供电开关（商户空调电表下的开关）坏了该由谁来更换？物业还是供电公司？

Question

根据《物业管理条例》第五十二条：
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
求高手解释，和乔物业的客服快把我气死了。说这个是你们自己的事，要你们自己去联系供电公司的人更换，费用由业主自己出。
我感觉他们连基本的报修、联系维修的责任都不愿意尽了。

Answer 1

首先，有个要确定的地方，这个供电开关是由你们自行操作，还是由物业公司控制
如果是你们自行操作的，属于用户设备，维修自理；由物业公司控制的，属于公共设备，由物业维修

追问

供电开关是在负一层的配电房内，钥匙由物业保管，但是供电开关被物业改动了，因为正常的供电开关都是在电表前面的，现在开关在电表后面。（供电的线路直接接通电表再接了控制开关然后再接到业主的线路上来）物业就凭这一点说是业主自己的设备要业主自己更换。

追答

物业公司的说法是对的，电表后的设备设施属于业主

但是你可以提出，该开关在配电室内，你方无法直接操作。配电室由物业管理，那么物业公司有保障该房间内业主财产的义务，现在业主财产在物业的监管下损毁，物业负有不可推卸的监管责任，理应予以赔偿和修复。

如果物业继续狡辩，你可以去房管部门投诉，宣称物业公司故意毁坏你们在配电室内的电源开关，要求处理和赔偿。

上述工作的前提是你们保证自己没有动过那个开关，且没有人员进入过配电室，负责就无法界定责任了。