我是一名淘宝卖家,前段时间发了一款价值900多元的智能手机给客户,客户拒收,被退回来了。结果退回来的机子和我发的不一样,退回来的是100多元的那种最垃圾的山寨手机,我当时就拒收了。然后我和他们顺丰快递沟通了很长时间,他们给我的答复是没办法赔款,让我认倒霉,。,,怎么办?(他们叫我提供相应的证明,我没有发货的什么证明。之前一直都是发他们公司,从来没出现过问题,)
我是淘宝卖家哦。是我的买家和顺丰联合将我的手机掉包了。我也拿不出什么证据,现在正郁闷呢,所以请教大家,我想过报警,不知道报警有没有用? 哎。。。头疼
淘宝卖家发顺丰货到付款被掉包的事件。
这个跟淘宝维护木有关系,因为客户拒收!这个跟客户没有直接关系了,顺丰不会看着客户掉包手机后,还能拒收的对吧?要跟顺丰那边跟进,一般你可以跟经常来收件的人协商,不能的话就打电话去顺丰总公司,总公司跟进的话,他们会查到底的,一般分公司都怕总公司那边下的命令~...
顺丰快递居然也掉包!以前只听说,今天被我碰到了!!真TM倒霉
你没有保价的话快递公司是不会给你按照货物价值赔偿的,一般都是按照快递运费的10倍来赔偿的。不过,一般的赔偿是指非人为的不可抗拒的时候发生货物丢失情况的赔偿,但是你这种情况明显是人为的,无论是有意或者无意都应该有快递公司完全承担。无论是你自己签收的还是别人签收的,收到的东西明显不符合发...
我是淘宝新手卖家,请问,在淘宝上卖手机,货到付款有什么风险?
淘宝目前是不支持活到付款的,也不建议卖家开通私人性质的货到付款服务,目前只有京东只支持货到付款的。主要问题包括两个大的方面:第一,货到付款售后问题会非常麻烦,尤其像你的手机类目,如果买家在购买过程中出现问题,卖家的权益很难得到保证,比如说收到的时候本来没有问题,但是买家操作不当或者意...
我是淘宝卖家,本来是货到付款,确直接给客人把货发走了,要怎么办?_百 ...
货到付款一般都是发顺丰快递的,你这样发走了的话只要快递还没有派件你可以大电话给快递那边的客服,让他们把件追回来,不过你一定要加紧催促快递的客服,不然他们有时候会拖到派了件都还没有把件追回的,甚至有的客服会忘记的
...他不走淘宝付款,非要在微信支付,)发顺丰到付给买家,第一天下午发 ...
这个买家真是坏良心,这不是耍人么。顺丰到付如果拒收,发件人也就是你这边是要支付双倍运费的。比如1公斤现付是23元,到付拒收退回是要收你46元的.像这种情况,就让收件人自己想办法找个朋友收件或者放到顺丰网点,等他回来后自己去拿,或者退回后这个双倍运费要给他扣除掉。如果你的产品价值还不够...
我是淘宝卖家,一买家收到货后要退货,选择顺丰到付,我拒签了,他投诉了...
按正常在淘宝网中,如果是质量问题卖家是应当要为买家付这个邮费的。如果是买家由于自己不喜欢而退货,而卖家又没有说不能到付,最好的办法就是协商,看看能不能叫买家先收货确认。然后再把退款的钱直接转到他支付宝上。最重要的是要在旺旺上有协商肉容。以避免出问题的时候没证据。
顺丰货到付款收到假货的那点事
案例一:到付物品是手机,请专门的人鉴定是否开机过(可能别人有试机)或者二手翻新货,这是货到付款淘宝等电商里遭遇最多欺诈的案例。案例二:到货物品是奢侈品,还是拒签比较好,网上无好货,就是真货,也是有微瑕疵的超A货,不见得多便宜,还要担风险。当然,如果你自己是卖过此类奢侈品的,也要买...
淘宝卖家写的包邮,结果发顺丰到付,于是垫付了24运费,这个可以收到赔付吗...
页面上写着包邮,就应该包邮,至于卖家发什么快递,由卖家决定。我看到淘宝上包邮,一般的卖家是不发顺丰的,如果买家要求发顺丰,就要补运费或者到付。如果你没有让卖家发顺丰,可以和卖家协商让卖家退还运费。
因为顺丰快递误发了到付件,现在导致淘宝卖家拒签,就算重新发货,淘宝...
不太明白你说的,如果是你发的地址信息都对,快递弄错是到付,可以申请赔付
我买一件商品,卖家出错,给我发错货,我顺丰快递寄到付,对方拒收,怎么办...
在(已购买的宝贝)里拍照,证明你要的是哪款,再拍下他发来的是哪款。然后申请售后,申请时有提示,他不收你可以不给他退货,投诉时选择“不退货部分退款”,他限时内不处理,淘宝就会按你的意愿退款给你的,如果他坚持,你不撤销售后,对方受不了的。我昨天才处理这样一个事件。