网购翡翠,买到翡翠假货后该如何进行维权呢?

如题所述

随着社会的发展,电商业越来越火爆,不少人购买东西时得到了很多便利。“不出门便可买到全世界的商品”真是在现在的社会得到了验证,随便手机搜索都可以得到任何大家想要的东西。手机移动设备的便捷,电子商务和网络支付的发展,让网购现在已成为了消费者的主要方式之一。由于网购的火热,以前只在实体店购买的商品,人人也纷纷转向去价格更加透明的电商渠道购买。
例如,珠宝玉器,在以前人们只能去珠宝店购买,虽然珠宝店的产品品质相对来说有保证,但是价格不够透明,通常一个不太值钱的饰品往往会卖到天价。尤其是翡翠玉石类。这类饰品不像黄金有一个标准的市场价格。玉石的价格谁也不好说。所以,往往不懂行的人就很容易被坑。而电商渠道则不同。电商面对的是全国乃至全世界的客户,竞争同行也是来自全世界。所以,在这种大的竞争环境下,价格相对来说已经比较透明了。基本不会出现暴利宰客的现象,但是网购也是有风险的。那就是一些不法商家。往往会利用消费者贪便宜的心理。做一些虚假的宣传,和用假冒伪劣的产品冒充。欺骗消费者。那么作为消费者除了要学习相关知识,避免被骗之外。还要学会在遇到商家售假时的处理方法。
一、网购该注意的事项:
1、网购一定要找靠谱的,有诚信的商家,不然买到假货的几率会大哦!
2、网购翡翠一定要让商家给你看看翡翠真实的样子,让商家以手掌为背景,拍摄翡翠饰品的照片。不要过分相信网店内的宣传图。毕竟网上的图片都是进行过美图的。
3、翡翠的尺寸也是要知道,不然收到手大小和自己的预期相差比较大的话,这个时候又该怨谁呢?
4、网购买东西一定要看评论,这就可以知道这家的货到底怎样了,有好有不好的评论才是正常的。
5、网购买翡翠一定要给商家要翡翠的鉴定证书,而且鉴定机构一定要是正规的鉴定机构,不知名的第三方鉴定机构也是不可信的。
6、网购买翡翠一定要选择七天之内可以退换货的商家哦,大部分的都是有的,不过还是问问比较好。
二、维权的方式:
1、如果在七天之内的话那就好办了,直接退或者换就可以啦。这个还需要注意的是,你在购买翡翠时是通过淘宝本身的第三方交易链接进行的,如果是银行卡或者你们本身其他的支付宝交易什么的,这就不能保证了。
2、如果已经超过了七天无理由退换货的话该如何?
这个就需要消费者提供四类凭证来说明所购商品是不是假货了,这才能更好的进行维权:
a、购买翡翠时和商家的聊天记录。
b、购买翡翠时由品牌方和厂家出具鉴定真假的官方凭证。
c、鉴定证书上质检部门出具的质检报告。
d、工商部门出具的行政处罚决定书。
三、维权有何难度?难度体现在哪里?
维权的难度?我想还是因为这些年来翡翠的造假屡禁不止吧。之所以造假一直都存在还是因为中国虽然早已称为全球电子商务的第一大市场,但是和翡翠市场相匹配的法律法规严重滞后!没有明确的关于翡翠造假的处罚规定,自然就会有很多人钻空子了。举个例子,就比如说我们现在适用的依然是1993年出台的《产品质量法》,罚款的标准依然停留在24年前,监管处罚力度自然就低了,对违法者不构成威胁,所以造假者才敢大摇大摆的做假。
四、如何能在网购时避免上当?四个小技巧来让大家熟悉一下。
1、买什么东西都要货比三家,如果跟官网的价格相差太大的话那就是假货了。购买翡翠可不能贪图便宜,更注重的应该是商品的质量,要从翡翠的颜色、种头、水头、底、有无瑕疵和雕工等方面来观察。注:具体的还是建议大家去官网购买翡翠。
2、现在网上的店铺都是钻石、皇冠等等级,这些等级在一定的程度上可以帮助大家看清店铺的时间长短和店铺的信用等级。这些东西也不是完全可以作为参考,因为这些东西是可以作假的,网上刷单或者店家自己动点什么手脚的也不是没有可能,和翡翠的质量本身并没有太大的直接联系。
3、确认收货,不要着急,可以自己先看看翡翠的真假再收货,如果是假货的话还能来得及换掉。在未收货之前我们的资金都在淘宝的第三方平台,买这个不需要担心。
4、翡翠店铺有的是以私人的名义开设的,也有的是以公司的名义开设的,尽量的选择以公司名义开设的网店。公司的真假可以在网络上查证,购买商品时有发票是最好的。
五、买到假货,以下三点供您参考。
1、手机拍摄翡翠的某个瑕疵,用具体的实物和卖家进行沟通,和卖家协商具体的退换货方式。
2、如果卖家不肯退货就要这么办了:在你购买翡翠的第三方平台与客服沟通,或者你可以登录中国电子商务法律求助服务平台,进入“自主维权”的入口。
3、什么方法都不行那就只有投诉了!拨打12315投诉电话或者登录315热线的投诉中心。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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买到假货翡翠A货怎么办 买到假货翡翠A货如何处理
1、应立即联系商家,并表明退货来意,如果商家同意即可,要是不愿意,我们就要考虑使用合理的手段了。首先找出你的购物凭证,现在我们都是流行 网购,那么我们的交易记录 转账条款这些就非常重要了,并且提供鉴定机构给你出具的证书。然后就可以放心大胆的去找“12315”举报维权。2、不过,平时也得理性消费...

要是买到假的翡翠怎么办
3、翡翠买到假货可以先和商家协商退货,如果商家不同意就采取法律手段维护自己。要和律师说清楚当时的状况,并且还要提供一些有用的陈述,这样有助于快速解决这件事情。4、如果鉴定该翡翠是假的,你可以向当地工商行政管理部门、消费者权益保护部门或者市场管理部门反映该情况,取得他们的帮助,并要求商家对翡...

买到假货翡翠A货怎么办 买到假货翡翠A货如何处理
1. 一旦发现购买的翡翠A货是假货,应立即与卖家沟通,表达退货的意愿。如果卖家同意退货,问题就可以得到解决。如果卖家不同意,可以考虑采取合理的方式维权。此时,找出购物凭证至关重要。对于网购来说,交易记录、转账条款等都是关键证据,同时提供鉴定机构出具的假货鉴定证书给卖家看。然后就可以理直气壮地...

网上买到翡翠是假的怎么办翡翠是假的怎么办
1、翡翠买到假货可以先和商家协商退货,如果商家不同意就采取法律手段维护自己。要和律师说清楚当时的状况,并且还要提供一些有用的陈述,这样有助于快速解决这件事情。2、首先购买翡翠时要保留了相关的购买凭证或者发票,这样就能证明,这件商品是对应哪家店家出售的。换句话说,就是有明确的维权对象或者是...

买了别人退的翡翠怎么办
3、收集购买凭证,收据,小票,发票均可。尽量还原包装,让商家不影响二次销售。以佩戴不舒服为由,申请退货退款。不要涉及假货,高价什么的,这类东西属于超便宜的真货,玉器没有客观行情,反而自己理亏。买了个翡翠不给退怎么办法律分析:消费者在商场购买的翡翠如存在质量问题的,可以要求经营者退货...

买到假翡翠如何索赔怎么处理假翡翠
翡翠买到假货可以先和商家协商退货,如果商家不同意就采取法律手段维护自己。要和律师说清楚当时的状况,并且还要提供一些有用的陈述,这样有助于快速解决这件事情。要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。...

买到假的翡翠该如何处理如果买到假的翡翠该怎么办呢
买到假货翡翠A货如何处理买到假货翡翠A货怎么办1、如果店家拒绝赔偿,下一步可以选择到消费者协会投诉。消费者协会一般都会受理这类案件,并且进行处理。但是消协毕竟不是公权力机关,协调的结果不满意的话,后面还可以走法律程序,进行民事诉讼。2、应立即联系商家,并表明退货来意,如果商家同意即可,要是不...

想问一下在微拍堂上的翡翠原石是假货,可以要求退一赔三吗
1、如果店家拒绝退款,联系微拍堂平台。如果平台处理不了,可以打315消费者热线投诉(销售方所在地)。销售处理过的翡翠,如果查实,最少假1赔3吧,坚决支持维权,打击售卖假货或处理过的商家。2、可以进行退款吗?答案是可以的,但大家需要注意,如果要退款的话,那么,我们必须要去找相关的部门进行鉴定...

委料冒充翡翠可以投诉吗?
24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务。晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。5、首先,消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。其次,如果协商不成,可以拨打消费者热线进行维权。最后,还可以进行诉讼方式解决。6、直播间赌石原石翡翠被骗是可以退款的,很多情况就是一个直播间就是你一个买家其他都是托。

我在翡翠直播间拍到商家有做假的图片能帮助退款吗?
1.及时保存好与商家所有的聊天记录以及直播录像;2.没有收到的原石翡翠直接拒收或者已经收货,一定要录制开箱视频保存好 3.整理保存所有的付款记录,这个很关键可以证明咱们是在他们直播间购买的原石 4.不要跟商家起冲突以及威胁商家,以免被拉黑或者拒绝退费,做到法律程序需要耗费大量的时间精力,这种行为...

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