餐厅主管应培训哪些课程

如题所述

餐饮主管对餐厅有极其重要的作用,餐饮行业的中层管理干部的流动性较大,影响到酒店发展的持续性。现在很多餐饮企业尤其是餐饮连锁企业已开始认识到基层管理人员对维护酒店基本运作的强大支柱作用,他们在没有部门经理的情况下确保其部门正常运作。又因为管理的偏平化,要求一位管理人员能管理多位员工,主管恰好符合此要求,因此培养一批中坚的中基层管理人员成为这些酒店发展战略重要部分。
那么如何培训餐饮主管?不妨参考下这个资料。
《餐饮主管培训课程》目录
一、主管的岗位职责
二、给新主管的建议
三、管理的功能
四、怎样与上级沟通
五、怎样与下属沟通
六、怎样与同级沟通
七、成为主管
八、区分员工
九、主管的情景领导法
十、团队领导的角色认知
十一、员工对主管的期望
十二、主管的基础工作
十三、对主管的更高要求
十四、新主管常犯的错误
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-12-14
企业咨询道成智聚田和喜老师不是比较有实力的,帮助很多上市企业做咨询项目导入。

餐饮主管培训内容
1. 餐饮业务知识与技能培训。2. 团队管理与领导能力培训。3. 客户服务与沟通技巧培训。4. 食品安全与卫生管理培训。在餐饮业务知识与技能培训方面,餐饮主管需要了解餐饮行业的基本知识,包括菜单设计、食材采购、成本控制、烹饪技术等方面的内容。此外,他们还需要掌握各种餐饮设备的操作和维护方法,以确保...

餐饮主管培训内容
餐饮主管培训内容:餐饮行业概况、餐饮管理理论、餐饮标准化管理、餐饮团队管理、客户服务技巧、餐饮销售与营销、餐饮品质管理、餐饮创新与发展。1、餐饮行业概况:介绍餐饮行业的发展趋势、市场竞争状况和消费者需求变化。2、餐饮管理理论:介绍餐饮管理的基本原理和方法,包括组织管理、人力资源管理、成本控制、...

餐厅主管应培训哪些课程
《餐饮主管培训课程》目录 一、主管的岗位职责 二、给新主管的建议 三、管理的功能 四、怎样与上级沟通 五、怎样与下属沟通 六、怎样与同级沟通 七、成为主管 八、区分员工 九、主管的情景领导法 十、团队领导的角色认知 十一、员工对主管的期望 十二、主管的基础工作 十三、对主管的更高要求 十四、...

餐厅培训计划方案
第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,,爱好等,以提高员工之间的认识。 第二课:了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利,服务意识 服务理念. 第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。 第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序 第五课:餐饮五字决 如何留回头客 前厅与后台协...

餐饮主管培训?
3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断...

请问如何做好餐饮主管
餐厅主管职责:.认真执行上级计划,确保餐厅应运正常,积极完成各阶段的工作任务。.搞好员工培训工作,掌握员工的思想动向,执行纪律要公正严明,保持公平和一贯性。热情待客,宾客至上,保证优质的服务,加强现场督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务上出现的问题。.控制餐厅的经营情况,加强对餐厅的财产...

怎样做好一个餐厅主管
再者,控制能力是核心。对每周、每日、每个项目,都需严密监控,及时纠正可能的偏差,通过现场督导与巡视确保经营过程顺利进行。最后,执行能力是关键。作为承上启下的角色,主管需确保任务按时、按质完成,是达成整体目标的重要保证。具备以上能力,餐厅主管方能在复杂多变的餐饮环境中,带领团队,提供优质...

酒店管理知识
主干课程:大学英语、旅游英语、旅游日语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。各类证书:餐厅服务员中级证、客房服务员中级资格证、普通话导游证、计算机等级二级证、英语等级三...

餐厅主管和餐厅服务主管职责
餐饮主管主要负责了解餐厅运营情况,熟知设备、家具、餐具的布局与使用。及时补充、准备各项配料及日常所需用品。协助上级管理并保养餐厅物资,确保餐厅清洁卫生与设备整洁,维持正常运作。协助上级培训服务员,使其熟练掌握工作技巧,提供高效服务。检查员工仪表,组织班前班后会议,合理安排日常服务工作,妥善...

餐饮主管的职责是什么
在卫生与环境维护上,餐饮主管需负责餐厅的清洁与设施设备的整洁,以保障餐厅正常运作。同时,他们还需参与服务员的培训,传授必要的工作技能,确保每位员工能有效执行服务工作。另外,餐饮主管需定期检查员工的仪容仪表,并组织班前班后会议,合理安排工作计划,解决日常遇到的问题。对于餐厅特色菜品与应季菜肴...

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