电脑开机黑屏，只有一个鼠标，任务管理器也打不开，怎么办？😱

Question

是win10系统

Answer 1

一、重启电脑：在当前状态正常关机再重启电脑，或按主机重启键重启电脑，或先长按电源键强制关机再重新开机，如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

二、修复系统：如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后系统会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如安装有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行电脑清理、优化加速（去除多余的开机自启动程序、整理硬盘碎片等等）和全盘木马、病毒查杀。

三、重装系统：如果以上操作无效，则需要重装系统（注：如果C盘有重要数据则事先需要进行备份）。电脑安装系统方法很多，除费时麻烦现在很少应用的完全安装方法外，常用克隆安装，其方法又分为：硬盘安装（适用于进行过系统备份的熟练用户）、U盘安装（适用于有一定电脑操作能力的基础用户）和光盘安装（适用于电脑菜鸟用户且安装有光驱）等。

推荐使用光盘重装系统，其操作步骤如下：

（1）准备系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买，需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱，也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。

（2）设置光盘启动：开机后，当出现主板自检画面或品牌LOGO画面时，快速而连续地按BIOS热键（不同品牌型号电脑BIOS热键不同，笔记本一般为F2键，台式机一般为DEL键）进入BIOS设置界面。按左右箭头键移动并回车进入BOOT（或startups）选项卡，通过按上下箭头键选择启动选项、按+或-键移动启动选项，以设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项（老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择CD/DVD-ROM），再按F10保存退出重启。部分新主板支持开机后连按F12或F11进入启动选项菜单，可不进CMOS界面直接选择光驱。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。重装系统完成后要注意设置硬盘为第一或第二启动项。

（3）克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”，回车确定后按提示操作，或者进入PE系统后，运行桌面上的“一键安装系统”，电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。

注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。

Answer 2

一、解决方法如下：

1）F8进入高级命令，选最后一次正确配置启动。

2）F8进入命令窗口， 有备份的话，用一键恢复。

3）还不行，重做系统。

注意：开机后，直接按F8，不要等他黑屏再按。

二、其他情况：

1、进入安全模式，右键-我的电脑-属性-硬件-设备管理器-查看显卡驱动是否有问题 有无问号或者叹号；如有就是驱动的问题，使用驱动人生或者驱动精灵卸载显卡驱动后重新更新安装就可以了。

2、.显示器不支持目前的分辨率，如果之前曾经更新过显卡驱动或者把系统分辨率调整到更高，显示器无法支持改分辨率 也可能出现这种情况、如果是 桌面-右键 属性-设置-分辨率调低。

3、显卡驱动显示正常，能够正常进入安全模式或者vga模式，打开游览器滚轮上下下拉网页游览的时候 出现网页一闪一闪的现象。但是依然无法正常启动，那就是显卡坏了 可以找另外一个显卡试试。如能正常启动，需要更换显卡 。

Answer 3

这个问题是"资源管理器Explorer”没有启动所致，第一个方法，重启试一试，如果第一个方法不行，给你第二个方法；当听到进入系统后，可以同时按Ctrl+Alt+Del三键，调出"任务管理器"窗口，选择“应用程序”这一项，按下面的“新任务”按钮，弹出新任务窗口，输入Explorer命令，就能见到桌面图标和任务栏，然后进入C;\Windows这个文件夹下，找到Explorer.exe这个文件，右键，创建快捷方式，然后将这个快捷方式移动到下面这个启动文件夹即可。C:\DocumentsandSettings\Administrator\「开始」菜单\程序\启动重启电脑，就可以自动启动资源管理器。

追问

win10没有开机声音，而且快捷键也没用。就是打不开啊！

win10没有开机声音，而且快捷键也没用。就是打不开啊！