要想在外贸行业里面做出点名堂,你必须要专业和职业。
专业:即对你的公司,产品,行业,竞争对手,客户都熟悉。
1.了解自己公司的竞争优势所在,证书,认证情况,以及其他的为促进销售而提供的支撑条件。
2.产品的价格(不仅仅是当前的价格,还要了解以前一段时间内的价格,还要能预料以后某段时间内的价格走向),包装,品质,参数细节,运输方式,用途范围,上游原材料的价格走向,下游产品的大体价格范围以及用途范围。
3.某些技术参数,你必须要掌握,否则客户问你,一问三不知,客户怎么可能跟你合作?
很多人可能会疑惑,了解上游产品是为了知道自己产品的价格趋势,为啥还要了解下游产品呢,很简单,你的下游产品的价格,决定着你的产品能够卖出什么价格.
例如,我的产品,下游产品是为半导体提高化工原材料,价格超高,实际上就是几种产品按照配方物理混合,其他几种产品的大体价格我就比较清楚,那么稍微一算,我就知道,我的产品可以适当的报高价,一来,对方的产品用在半导体比较精密,在意质量;二来对方的利润比较高,稍微报高一点,并不影响其利润,比较容易接受!
4.行业状况跟同行情况你必须清楚,行业里面有哪些比较大型的公司,有哪些比较看重国际贸易的公司,有哪些业绩比较好的公司,这些你必须要知道,否则你到底是跟什么人竞争你都不知道。
5.行业的价格水平你必须要掌握,很多人一报价客户就说高,你就要想想,是不是你的价格真的处于高水平,你要想办法去了解同行的价格都是怎么报!
大家可以对照一下,自己在专业性方面,欠缺了哪一些?
职业,这个词语理解起来就很简单了,我们的职业是外贸,那么职业就是要求要熟练地掌握并能运行外贸的所学。
所谓外贸就是国际贸易,可是很多人的外贸就停留在找客户,发邮件的阶段上,甚至很多人做了很多年,还是停留在那个阶段上,只能说这种人可能业务熟练,但是绝对不能称为业务高手!
如图显示,这才是外贸的层次结构!
最里面是外贸最核心的内容,这个点把握好了,才有可能逐渐拔高,ucp600,isbp,cif等等这些都不懂,你能做好吗?
还有,例如最基本的单据,商业发票,箱单,提单等,你都不懂,操作中给客户造成一大批麻烦,客户怎么会信任你?哪怕这次跟你合作了,也很难有下次!
第二层是国内贸易上常用的销售技巧和方法。
这些也会经常在外贸中用到,不懂这些,你会很被动,一直被客户牵着鼻子走,到了关键的步骤时无法掌握到主动权,失去很多成单的机会;这一个层次还包括了英语,英语并不是核心内容,它是工具而已!
第三层是你的活动范围。
如果你不懂国内的相关政策,你会越界,小则损失,大则触动法律,身陷牢狱;关税政策,银行政策,也会关系到你的报价策略,关系到你的利润情况,如退税的存在,让你在按照成本报价的情况下,还能拿到退税,作为利润处理;此外这第三层还包括你的国内的关系,如供应商,如运输公司,海运公司等,这些都配套好了,才会应对自如;
第四层是你的靶子。
做外贸就是跟国外客户打交道,你的东西准备的再详细,里面三层在厚重,把握不住客户也是白搭,所谓把握客户,那就包括客户的公司情况,信用情况,客户代表的习惯,喜好等等,把握好了这一点,就能够对症下药
第五层就是客户国家的形式,社会、政治、经济情况。
一方面会避免一些灾祸,如伊拉克,要注意他们的战争带来的风险,战争引起金融震荡会引起收汇困难,等等的。此外了解到客户的这些东西,更有利于我们做事件营销,这个我在以前的帖子里说了,如这次巴基斯坦的地震,那我们就可以抓住这点,给巴基斯坦的客户发邮件,表明我们的态度,问候,帮助,这叫攻心销售,这点,我一直很重视,而且效果很好,即使我的产品比其他公司贵一点,也照样能接到不断的订单!这一层还包括客户国家的政策,进出口法规,例如港口政策,例如某些国家强制某些付款方式!
外面还有,没有界限了,你认为能够帮你提高的都可以涉猎!
新手小白如何做外贸
8. 建立信誉和客户关系 在外贸中建立长期合作关系非常重要。提供卓越的产品和服务,积极沟通,并建立良好的信誉,可以帮助你吸引更多客户。9. 不断学习和改进 外贸是不断变化的领域,持续学习和改进是成功的关键。了解国际市场趋势,关注竞争对手,并根据市场反馈调整你的策略。10. 寻求专业帮助 如果你感到...
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新手做外贸入门,需遵循以下步骤:首先,学习外贸流程。掌握流程的好方法是以单证为中心,通过单证串联起外贸的各个环节,系统性地了解整个流程。其次,熟悉产品知识。深入了解产品,能帮助你赢得客户的尊重,在谈判时更具说服力。接着,学会多沟通。除了与客户保持良好沟通,还需加强与合作伙伴、供应商、老...
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1. 利用网络平台,如外贸B2B网站、社交媒体等寻找潜在客户。2. 参加国际贸易展览会和活动,建立行业联系。3. 通过朋友介绍或行业协会了解市场信息和潜在客户。三、建立业务联系与沟通 1. 主动向潜在客户发送开发信,展示产品优势。2. 利用电子邮件、电话等有效工具与客户沟通,建立良好的商业关系。3. 跟...
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开发国外买家是外贸新手面临的挑战之一。以下是一些有效的方法:1. 参加国际展会,如广交会、华交会、义博会等,这有助于宣传企业形象,并与客户面对面沟通,了解市场需求。展会期间,要积极联系客户,并在会后整理名片和联系方式,保持跟进。2. 利用B2B网站发布企业信息和产品,如环球资源、阿里巴巴、中国...
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新手如何入行外贸以及如何做好外贸?1. 掌握基础知识:了解国际贸易的基本规则,如INCOTERMS,熟悉不同的支付方式(如信用证和电汇),掌握国际物流和报关流程。同时,对你的产品有深入的了解,包括制造过程、市场定位、行业标准和品质要求。2. 提升语言能力:提高英语听说读写能力,特别是商务沟通的专业...
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- 发送外贸开发信:开发信是外贸敲门砖,对于扩展外贸业务量、开发新客户至关重要。开发信的发送方式可以参考相关指南。- 回复询盘:收到买家的回复询盘后,需要识别询盘类型、用户身份,解析买家询盘信息,明确买家需求,并着手回复询盘及后续跟进。2. 报价&议价 报价是外贸流程中关键环节之一,直接影响订单...