急，急，急，刚买的联想Thinkpad E420A82 键盘下咯咯的响是怎么回事？才买了一个下午。

Question

刚买的联想Thinkpad E420A82 触摸屏出了问题，说我装360破坏了系统，之后重新给我装了系统，后来又不行，去客服检测确实是硬件问题，今天中午换了台新机器，（同事劝我换联想G470,配置高，还便宜100块，但是我喜欢Thinkpad的造型，就没听他的还是换的同型号机器）来来回回一共跑了四趟，下午一直没用，晚上一开机器键盘下咯咯的响，就好像我的老电脑的硬盘响声差不多，也好像CD机遇到坏碟的声音一样，而且风扇有时候突然转一下，是不是这台新机器又有问题啊？我担心死了，如果是质量问题老子一定退货。新机器按说不该有这动静啊？第一台虽然触摸板坏了但是没什么响声，风扇也没突然转那么一下过。求高手指教。是不是要去换机器啊？如果我要求退货能退么？有知道联想24小时客服电话的吗？我打过去问问

Answer 1

楼主淡定，，，你说的键盘下面响，是哪几个键盘下面响呢？ 开机的时候响是正常的，那是在读硬盘的声音。。 风扇一直不转的话。那可能是风扇坏了，但是你别担心你的情况，因为小黑的散热一直都是很好的，只有温度到了45度以上才转。温度到了46以下，当然就不转了，这是节能的原因。。我的也是thinkpad E40 ，买了快两年了，什么毛病都没有。相信小黑。。。

追问

我的是E420,说实话我真的很喜欢Thinkpad 但是他老出问题也不行啊，我同事买了两台和我一样的，他们的就没事，我的老出问题，声音好像在风扇里面，也好像就在D或H键下面，读硬盘我当然知道，可是这是新机器，硬盘这么大绝对不该有这声音的，而且一直响个不停，间隔几秒就响几下，我感觉肯定有问题，这事我换的第二台了，真让人不放心，都说这机器散热好，怎么可能温度这么高？？？我屋里很凉快，桌子上也没东西，不应该。

追答

你说的这这种情况应该是风扇的问题，散热的话，只要风扇不是频繁的响起，就没有问题，就像我在这给你回答这个问题一样，我的小黑的风扇一直都没转。
你是在哪买的呢？如果是在商场买的话，很有可能不会给你换了，如果换的话，也有可能是展示机， 我建议你到售后站去检测一下。。

追问

我在正规商场买的，第一台买回来发现触摸板有问题，一开始说系统有问题，后来还是不行，又去售后，和客服，一检测是硬件问题，今天上午给我换了新机器，这不，晚上回家一用键盘下面咯咯的响，风扇偶尔呜呜的响一下，第一台除了触摸板有问题用了一天也没这种情况，风扇也不呜呜的转那么一下，键盘下也不响，这台老是响，新机器不应该会不间断的响的，尤其是刷新网页的时候响的更厉害。就好像硬盘反应不过来似的

Answer 2

您好！
为了方便起见，建议您到联想的服务站查询诊断问题，在保修期内维修是免费的，主要部件保修2年，系统及软件保修1年，国外行货需要注册IWS全球联保，服务站的选择可以查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：
http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

Answer 3

响声是什么样的，如果是嗡嗡声，那个是风扇转动的声音，如果是吱吱声，就硬盘的声音，这个一般声音很小的。如果比较尖锐，那就应该去本地联想售后看看。

追问

不是嗡嗡的，是咯咯的，就好像CD机里装个坏碟片的声音，也好像电线连电的声音。声音不大，绝对不是风扇的声音，我有台台式机器，因为配置太老了，用的时候硬盘咯咯的响，和那声音差不多，只是没那么动静，不过我听着风扇好像也有点摩擦的声音，偶尔风扇突然呜呜的转一下。刷新网页的时候最明显，咯咯的。

追答

我觉得是里面部件松动的问题。这个去售后问问，估计要拆机看看呢。

Answer 4

你好，如果是刚一开机那会的像CD一样的声音的话是正常的，那是光驱的声音，因为刚启动时，光驱会检测是否有光盘

追问

我买的第一台和这台开机都不响，这台打开用的时候才响，什么文件不打开他也自己隔几秒钟就响几下，第一台用的时候不响，除了触摸板有问题，其他的一切正常，用了一天风扇都没呜呜的那么大声的转一下，再说我同事每人一台笔记本，一人一种牌子，除了有台华硕是风扇坏了的其他的都不响，而且坏了风扇的同事也只是风扇响，其他的也听不见什么响声。

Answer 5

我也是E420的，正货小黑绝对不会这样，你绝对买到了假货！去联想官网看下吧1