我是淘宝卖家 卖童装的 买家自己买的儿童内衣尺寸买小了 ,联系我们说要退货 。我们同意买家退货。并要求买家保证衣服以及外包装完好,不影响再次销售。但我们收到货发现衣服的包装已经破损。内衣折叠用的衬纸也没有了。就联系买家直接拒签了!买家后来就申请淘宝客服介入 。但淘宝好像要求联系物流出具拒签凭证。不知道这个拒签凭证是怎么写呢? 我又能有多大的胜算呢?毕竟衣服包装已经破损 而且本身衣服就是内衣 包装还不是普通的包装 ,没有包装的衣服谁会要呢?肯定影响我们的再次销售了!!!
怎么拒签退回的快递啊?
1. 确认原因:首先需要明确拒绝签收的原因,是因为商品存在问题、收件人地址有误、收到错误包裹等。了解拒签的原因有助于后续的操作。2. 与快递公司联系:根据拒签的原因,选择合适的渠道与快递公司联系。可以通过电话、邮件或直接到快递公司的网点进行沟通。3. 提供拒签证明:根据实际情况,提供相关的拒签...
运费到付,买家拒收怎么办
可以,但需要提供物流公司红章证明,证明内容需满足以下要求:1、需要包含参考凭证里的全部内容;2、右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖圆形的红色公章(财务章、业务章等无效)。凭证示例如下:\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/9358d109b3de9c827cf0209f6281800a19d8430d"target="_blank"title=...
买家拒签,快递运费怎么办
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。买家申请退款维权后,此时卖家应注意:1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。2、主动熟悉淘宝规则,联系快递出具派件情况证明,证明买家...
拒签商品,请联系物流出具拒签凭证
现在开网店确实不好开 真正是顾客是上帝 装孙子不说 折力不讨好
商品拒收的原因?
你可以拒签并拍照,然后联系买家,让买家找快递公司索赔,并让他重新发份新的包裹,并把新的快递单号给你。 以下这种情况是可以与买家协商。 如果是当着快递员的面当场打开商品发现缺货或者商品质量有问题,立即直接拍照并让快递员签字。立即联系买家与他协商是补发换货还是退货退款。如果与卖家意见无法一致,可向淘宝申诉...
想拒签,但物流在路上,联系物流能行吗
理论上行得通,得看具体实际情况。整车货物顺带你需物品,可以。如果单发你所需货物,中途拒签也就相当于违反合约,会造成物流公司经济损失,不可行的
淘宝如何拒签快递物流?运费问题怎么解决?
首先大家打开自己的淘宝,找到【我的订单】-【待收货】,然后点击拒收商品,进行【查看物流】的信息。如果卖家已经发货了,那就可以联系淘宝卖家【召回货物】。如果卖家没有发货,就可以让淘宝卖家取消发货。如果卖家已经发货且没法召回的,就联系淘宝卖家【退款退货】。如果快递到了以后那么就不要去签收,几...
淘宝买家拒签怎么办
1、联系买家,了解拒签的原因;2、如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的,与买家协商重发新的商品或退款予买家。因货物拒签和损坏导致的损失,可向快递公司协商赔偿。3、如因买家原因(比如不在家,不喜欢等)导致的拒签,与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。
淘宝快递拒签怎么弄?如何处理快递问题?
我们在物流这里,要清楚一下我们的商品到哪里了,根据商品的物流情况,我们需要做不同的对策,如果商品还没发货,可以请商家不要发货,如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了。我们还是找到要拒收的淘宝商品,点击进入,在订单里商品的页面往下拉,一直拉到下面的有联系卖家的地方,点击一下联系卖家。
阿里巴巴买家退回的商品有问题已经拒收该怎么办?
您先不要着急,阿里巴巴考虑到目前快递举证(仅限快递公司,如申通、顺丰、圆通等)相对比较难,所以如果退回的商品是通过快递退回的,阿里巴巴会帮助您联系快递公司核实签收情况。但若是物流公司的话,还是需要您联系物流公司出具书面拒收凭证,如无法出具阿里巴巴可能无法支持您拒签了,建议尝试联系买家沟通解决...