网络正常，手机腾讯视频加载失败，无法播放什么原因

Question

首先网络没有问题，因为看爱奇艺、芒果TV、优酷，玩王者，都没有任何卡顿或者延迟。但是只要一看腾讯视频就会卡顿，显示加载，过一会就显示加载失败，让检查网络。重新卸载也没用，关机重启也没用，想知道有没有人遇到过类似的情况，怎么解决的？

Answer 1

网络是正常的，你的手机腾讯视频加载失败无法播放，是什么原因？首先确定的是网络没有问题，因为看爱奇艺viviviviviviviviv是延吉，只要是一个头饰，视频就会卡顿，显示加载过一会就显示加载失败，让检查网络重新卸载也没有用，关机重启也没有用，你想知道有没有人遇到过类似的情况，怎么解决的？可能是你们软件有冲突，如果你想看腾讯视频的话，你可以换一部设备去看短视频，也可以问一下腾讯视频上面的客服人员怎么去解决？这个应该是软件的冲突，我建议你，如果你有能力的话，查找一下别的软件，看看是否有冲突，也可以下载一些杀毒软件查杀一下有没有病毒？也是比较好的。

Answer 2

网络正常有可能是手机应用开启过多造成网络拥堵，或者是手机卡色原因，还有就是视频格式不匹配，无法加载还有就是资源问题造成的 另一个原因就是视频有可能有违法的行为造成无法下载播放，还有就是播放器的问题，总之原因很多，需要你多试试。

Answer 3

首先，你确定是在移动网络观看吗？如果是这样，你的卡被限速了也就是说，你的大王卡超过某个限定的数量，就不是4G网了

Answer 4

不是手机和网络问题，最近这段时间腾讯视频就是找不到网络，我这和楼主一个毛病

Answer 5

因为腾讯视屏是个大坑，现在的会员除了无广告还有什么用，稍微好一点的会员半价，我半价你个头，我还要会员干什么，各种垃圾电影就往上放，没心情说了