我步小心把步步高的系统删除了，现在无法安装且其不能连接电脑，请高手帮忙

Question

我不小心把步步高的系统删除了，现在无法安装且其不能连接电脑，请高手帮忙

Answer 1

您好 ！您首先需要将手机连接电脑：手机连接电脑有两种方式，如果手机在关机状态连接电脑时，手机会直接进入U盘模式，可通过电脑打开手机U盘进行操作。如果手机开机状态连接电脑，手机会会弹出三个选项，分别如下：
○1选择U盘功能：可通过电脑对手机或TF卡中的文件进行删除、拷贝等操作。
○2选择摄像头：与电脑连接后，手机可作为摄像头使用，实现拍照，摄像和视频功能；
○3选择数据端口：可通过PhoneSuite工具软件将手机与电脑连接，进行手机数据传输，
具体见：http://bbs.bbk.com/thread-397981-1-1.html
您可以电脑端到以下地址下载对应机型的出厂数据恢复：http://www.vivo.com.cn/download/app_list.php?do=sj&type=下载解压后，将其拷贝到内存卡中就可以了。
以上操作均解决不了问题，还是建议您到当地售后服务中心进行系统升级（免费的），售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php

Answer 2

去官网下载文件，用读卡器考到内存卡里试试，如果 不行就只能去客服，重做个系统。

Answer 3

去刷机，就重新有了！

Answer 4

手机还是点读机学习电脑 ？？