网络营销(e-Marketing)，是指利用网络信息技术去创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，目的是为企业和各种相关利益者创造收益。简单的说，网络营销就是企业将网络信息技术应用到传统的营销活动中。企业网络营销对传统营销有两个方面的影响。第一、它提高了传统营销工作的效率;第二、网络营销技术改变了企业营销战略。正是由于这些变化，企业开发了全新的经营模式，增加了客户价值，也提高了企业的盈利能力。
部分有前瞻性的中小型企业管理者,正在用他们自己的方法来接近网络营销。企业走近网络营销，无疑是件令人鼓舞的事情，不过我们要帮助管理者们缩短这个痛苦的摸索过程，首先，企业就需要从消除对网络营销的一些误解开始。
一、企业网络营销的三个误区
随着网络全面地渗透到企业运营和个人生活当中，网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。然而，由于网络营销是一种很新型的营销手段，因此在实施的过程中，企业难免出现诸多误区，造成投入与产出的效果总是未能如愿，让满怀信心希望的企业受到打击，也或多或少地影响了网络营销这种二十一世纪最有发展前景的营销手段的发展。企业博客营销网 Bokeyingxiao.com专注于企业网络营销资讯，这里提供了丰富的网络营销信息资源。
第一个误区——“企业建网站帮企业赚钱”。这句话本身没问题，错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实，企业建网站，只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站，就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。但在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网络营销真正要解决的核心问题。
第二个误解——“网上广告就是网络营销”。投放网站广告，只是企业网络营销体系中网络推广的一种方式，仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销，不仅仅是一两次网络推广，而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系。应该有完整周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。
第三个误解——“中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相反，中小企业完全有实力做网络营销，缺乏的只是意识。企业网络营销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉，正适合中小企业采用。2002年初，深圳的一家普通的制作IC卡的工厂，由于把自己的网站加入了中国雅虎(Yahoo!)的企业目录中，在最初的半年内，通过在中国雅虎中搜索“PVC卡”和“智能卡”主动联络他们的潜在客户每天都在5～6个。而花费呢？一分钱都不用，用的仅仅是登陆搜索引擎的半小时时间和主动亲近网络。
二、搜索引擎优化
现在大部分企业都拥有了企业网站，但是正如误区一中谈到的，很多企业网站并没有发挥出应有的网络营销功能；首先最重要的一步是必须对网站进行搜索引擎优化。
根据最新的调研报告，84.6%的互联网用户通过搜索引擎去找寻网站。通过搜索引擎进行推广，绝对不只简单地登记一下而已。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多，他们的网站也会登记在搜索引擎上，而且采用的关键字也很类似。而据统计，超过九成的搜索引擎用户，只会阅读并点击第一、二页所显示的网站链接，排名越前，得到注意并点击的机会越大。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多，要令自己网站的排名能够更靠前，可以根据不同的搜索引擎的排名标准，因此网站建设好以后必须做网站优化工作以适应搜索引擎。
三、网络信息搜集
信息搜集是企业网络营销中很重要的一步，也比较容易为大家所忽视。中小企业在信息渠道方面往往都是依靠长期的传统营销中的经验，其实互联网就是一个信息的宝库，只不过这些信息是散乱分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互联网找到大量的商业情报、目标客户的信息、和市场反映与投放效果等营销信息。网络信息搜集的形式，主要包括前期的网上调查、中期的反馈跟进和后期的信息整理。
四、完善网站上的销售、客户服务系统
随着企业网络营销的开展，客户反馈的增加，纯粹地靠人手进行销售跟进和客户服务，已经不能满足需求，也不能充分体现网络营销的优势。于是，建立一套网络销售和客户服务系统便成为了必要。通过开展了网络信息搜集工作之后，企业已经有足够的市场信息，去指导开展这个工作。
利用网络系统进行客户服务和销售管理，对于中小企业来说，也许就是一个简单的客户联系记录系统或者销售记录系统。中小企业家应该务实，不必花无用的钱。
五、增值的企业网络营销
对于有条件的中小型企业，也可以进一步开展建立增值的网络营销，例如利用金牌企业博客网络营销(详情点击"金牌企业博客：企业网络营销解决之道")、网络会议及网上商务，“一对一”的网络营销方式等等。
“一对一”网络营销的概念很宽广，可以覆盖前面所提到的网络营销的每一个范畴：“一对一”的网站建设服务、“一对一”的企业网络推广等等。现在国际上，“一对一”网络营销已经相当盛行。中小型企业如果能够适当的采取准确高效的网络营销，就能够在网络社会争取自己的一席之地，出奇而制胜。
当然，真正的企业网络营销范畴远不止这些，但针对一般的中小型企业，这就是一个建立企业网络营销体系的基本步骤。其实在这些步骤之前，都应该有一个专业的策划服务，结合自己的行业特点和投入、现有资源，拟定一个整体策划，在整个实施过程中，将会起到一个事半功倍的效果。企业在实施网络营销的过程中，最后给大家两个建议：
1：找专业的网络营销策划顾问公司。国内企业普遍不愿意重视策划和顾问，其实，一个专业的网络营销顾问为你所做的发展策划，往往可以节省许多后面的投入。
2：量力而为，循序渐进。不要以为网络营销可以让你一步登天，网络营销虽然有反馈快的特点，但也是需要机遇和时间的配合。所以在投入网络营销的同时，也要有量力投入、长期投入的准备。建议符合自身企业实情的企业网络营销体系。
对于中小型企业而言，推广资金有限始终是无法高效地形成传统规模营销。网络营销正为中小型企业带来了一个能够以较低的成本投入，得到更广泛推广范围、更迅速反馈的营销手段。一直以来，许多中小型企业会认为，网络这种新兴的高科技事物，只有大企业才能够掌握，于是对网络敬而远之。现在，随着网络逐渐的平民化，越来越多的中小型企业已经开始感觉到，网络并非一个很遥远的东西，是到了该试试企业网络营销的时候了。
部分有前瞻性的中小型企业管理者,正在用他们自己的方法来接近网络营销。企业走近网络营销，无疑是件令人鼓舞的事情，不过我们要帮助管理者们缩短这个痛苦的摸索过程，首先，企业就需要从消除对网络营销的一些误解开始。
一、企业网络营销的三个误区
随着网络全面地渗透到企业运营和个人生活当中，网络营销也逐渐为越来越多的企业所认识与采用。然而，由于网络营销是一种很新型的营销手段，因此在实施的过程中，企业难免出现诸多误区，造成投入与产出的效果总是未能如愿，让满怀信心希望的企业受到打击，也或多或少地影响了网络营销这种二十一世纪最有发展前景的营销手段的发展。企业博客营销网 Bokeyingxiao.com专注于企业网络营销资讯，这里提供了丰富的网络营销信息资源。
第一个误区——“企业建网站帮企业赚钱”。这句话本身没问题，错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实，企业建网站，只代表企业走出了开展网络营销的第一步。有了网站，就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口。但在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网络营销真正要解决的核心问题。
第二个误解——“网上广告就是网络营销”。投放网站广告，只是企业网络营销体系中网络推广的一种方式，仅仅是网络营销体系的冰山一角。成功的网络营销，不仅仅是一两次网络推广，而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系。应该有完整周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。
第三个误解——“中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相反，中小企业完全有实力做网络营销，缺乏的只是意识。企业网络营销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉，正适合中小企业采用。2002年初，深圳的一家普通的制作IC卡的工厂，由于把自己的网站加入了中国雅虎(Yahoo!)的企业目录中，在最初的半年内，通过在中国雅虎中搜索“PVC卡”和“智能卡”主动联络他们的潜在客户每天都在5～6个。而花费呢？一分钱都不用，用的仅仅是登陆搜索引擎的半小时时间和主动亲近网络。
二、搜索引擎优化
现在大部分企业都拥有了企业网站，但是正如误区一中谈到的，很多企业网站并没有发挥出应有的网络营销功能；首先最重要的一步是必须对网站进行搜索引擎优化。
根据最新的调研报告，84.6%的互联网用户通过搜索引擎去找寻网站。通过搜索引擎进行推广，绝对不只简单地登记一下而已。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多，他们的网站也会登记在搜索引擎上，而且采用的关键字也很类似。而据统计，超过九成的搜索引擎用户，只会阅读并点击第一、二页所显示的网站链接，排名越前，得到注意并点击的机会越大。同一行业、提供相同产品和服务的企业有很多，要令自己网站的排名能够更靠前，可以根据不同的搜索引擎的排名标准，因此网站建设好以后必须做网站优化工作以适应搜索引擎。
三、网络信息搜集
信息搜集是企业网络营销中很重要的一步，也比较容易为大家所忽视。中小企业在信息渠道方面往往都是依靠长期的传统营销中的经验，其实互联网就是一个信息的宝库，只不过这些信息是散乱分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互联网找到大量的商业情报、目标客户的信息、和市场反映与投放效果等营销信息。网络信息搜集的形式，主要包括前期的网上调查、中期的反馈跟进和后期的信息整理。
四、完善网站上的销售、客户服务系统
随着企业网络营销的开展，客户反馈的增加，纯粹地靠人手进行销售跟进和客户服务，已经不能满足需求，也不能充分体现网络营销的优势。于是，建立一套网络销售和客户服务系统便成为了必要。通过开展了网络信息搜集工作之后，企业已经有足够的市场信息，去指导开展这个工作。
利用网络系统进行客户服务和销售管理，对于中小企业来说，也许就是一个简单的客户联系记录系统或者销售记录系统。中小企业家应该务实，不必花无用的钱。
五、增值的企业网络营销
对于有条件的中小型企业，也可以进一步开展建立增值的网络营销，例如利用金牌企业博客网络营销(详情点击"金牌企业博客：企业网络营销解决之道")、网络会议及网上商务，“一对一”的网络营销方式等等。
“一对一”网络营销的概念很宽广，可以覆盖前面所提到的网络营销的每一个范畴：“一对一”的网站建设服务、“一对一”的企业网络推广等等。现在国际上，“一对一”网络营销已经相当盛行。中小型企业如果能够适当的采取准确高效的网络营销，就能够在网络社会争取自己的一席之地，出奇而制胜。
当然，真正的企业网络营销范畴远不止这些，但针对一般的中小型企业，这就是一个建立企业网络营销体系的基本步骤。其实在这些步骤之前，都应该有一个专业的策划服务，结合自己的行业特点和投入、现有资源，拟定一个整体策划，在整个实施过程中，将会起到一个事半功倍的效果。企业在实施网络营销的过程中，最后给大家两个建议：
1：找专业的网络营销策划顾问公司。国内企业普遍不愿意重视策划和顾问，其实，一个专业的网络营销顾问为你所做的发展策划，往往可以节省许多后面的投入。
2：量力而为，循序渐进。不要以为网络营销可以让你一步登天，网络营销虽然有反馈快的特点，但也是需要机遇和时间的配合。所以在投入网络营销的同时，也要有量力投入、长期投入的准备。建议符合自身企业实情的企业网络营销体系。
对于中小型企业而言，推广资金有限始终是无法高效地形成传统规模营销。网络营销正为中小型企业带来了一个能够以较低的成本投入，得到更广泛推广范围、更迅速反馈的营销手段。一直以来，许多中小型企业会认为，网络这种新兴的高科技事物，只有大企业才能够掌握，于是对网络敬而远之。现在，随着网络逐渐的平民化，越来越多的中小型企业已经开始感觉到，网络并非一个很遥远的东西，是到了该试试企业网络营销的时候了。
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