苹果6手机有电、单突然会自动关机！是啥情况！求请教

Answer 1

苹果手机还有剩余电量却经常自动关机/重启的处理方法：
一、在严寒或酷热环境中使用。iPhone最佳运行温度在0-35度之间，请确认使用环境的温度范围。
二、内置锂电池老化。iPhone内置的锂电池在经过500次充电周期后，电池容量及性能也会随之下降，建议您联系苹果技术支持热线400-666-8800（收取市话费）远程检测电池容量。
三、硬件故障。
如排除上述问题后，有可能是硬件出现故障导致的，建议您带上iPhone购机凭证去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。

Answer 2

　　是硬件出现问题导致手机电池无法正常给手机供电导致的。

　　1 建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

　　2 苹果整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。

　　3 根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。

　　4 如果附件出现问题，会更换全新的附件。

　　5 所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。

　　6更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。