我是开淘宝店的，碰到了恶意买家，

Question

说换货，却没有邮寄，硬说邮寄了，让提供单号又不给，还说在不换货就退款，经验高手我该怎么解决，拒绝退款没事把，顶多给个差评

Answer 1

那还不如给他退款，退款了就不能评论了，赚他一单的钱换个差评你觉得划算吗？

追问

主要是这一单价格贵，五百多去掉差评不值

追答

呵呵，每个人看法不一样，尤其你自己是卖家。