如何成为一位优秀的HR？

Answer 1

1）重视人力资源工具，更要重视人力资源修养。面对日新月异的管理革命，作为一个现代HR人，随时掌握最先进的人力管理工具是必须的，但包括人力资源理理论及理念的人力资源修养必须也能跟上时代的发展。人力资源工具可以通过学习得到，而人力资源修养在学习的同时必须靠实践领悟。就好比一个只会念经的和尚是无论如何也成不了高僧的，只有善于思考，善于领悟的人才能懂得佛的真谛。今天的KPI、平衡记分卡等人力资源工具对于HR人来说，就如同武侠小说中侠客的武器，而人力资源修养则是他的内功。如果没有内功，使得再好的武器也只不过是花架子"中看不中用"，反之，如果内功高强，什么武器对他来说都能得心应手，达到"器不伤人人自伤"的效果！现在几乎每种人力资源工具都有成功与失败的范例就是明证。

2）善于学习其他部门的经验，做企业内的"消防队员"。人力资源部门是与其他部门接触最多的部门，但现实的沟通往往都是因为自己部门有了需要才想到要沟通的，如到了要考核、培训的时候，这样其他部门往往产生抵触情绪。笔者认为，良好的关系要养成于平日。每个部门都有一些好的管理经验，我们不妨与之经常交流切磋，当然学习的同时不要忘记自己的使命，要把人力资源理念通过潜移默化传达给企业内的每个人。如果企业内人人都具有人力资源意识那还愁工作无法开展嘛！同时，作为人力资源部的一分子，也是企业的一部分，因此熟悉企业的业务流程不光是为了自身工作的需要，也是对企业负责的表现，如果企业内那方面临时需要人来补充，HR人必须随时做好成为"消防队员"的准备。

3）建立双线沟通体系，真正发挥桥梁作用。提起人力资源部的职能，可能谁都会想到沟通吧，但实际沟通的效果如何呢？据笔者在人力资源部的日子，可以这样说如果不是员工之间发生纠纷矛盾，是不会有人到人力资源部来的，因为按照我们中国人的思维习惯，来这里反映情况的，往往会被按上一个打小报告的帽子，这是为大多数人所不耻的。所以笔者曾建立过第二条沟通体系，即兼职人力资源调查员制度。不定期的在普通员工内发展若干名兼职人力资源调查员，由于这些人来自于企业一线，所以通过他们往往能听得到更真实的一线员工心声，这样就使HR人不仅能随时掌握最基层人员的心理动态，更可以了解广大员工对于企业各项规章制度的反馈信息，以便于随时为高层做决策提供参考。

Answer 2

本人在外企负责过招聘，目前在做猎头，负责外企和民企hr各级别猎头职位的招聘，讲讲亲身经历：
先说负责招聘模块外企hr的特点：
1 专业知识丰富：主要考核招聘达成率及招聘质量，关注实际招聘能力，包括招聘到匹配企业文化及管理风格的人选，短期紧急大量招聘的承压能力、面试技巧、薪酬谈判、对专业技术方向的把握、背景调查、对应聘者核心能力素质的把握及控制、对用人部门潜在要求的理解等
2 形象佳：代表企业形象，对她的形象、气质、谈吐、商务礼仪有更高要求
3 高效执行力：更高一些则要求具备push用人部门加快招聘进度的各项能力
4 能够为企业省钱，熟悉各种招聘渠道的效果，能通过行业人脉减少招聘成本和用人风险，选择和管理猎头供应商的能力
5 亚太区招聘总监能拿到百万以上年薪

国企：
1 政治敏感度强，不得罪人，协调和平衡好方方面面的关系
2 资历深，上面有人
3 不过多地去承担责任，决策权和荣耀都由领导去做

招聘经理方面民企hr的特点：
赚钱又人人都想进的民企：
1要么是协调和平衡各方面关系的高手，要么听话。业绩考核的专注点：成绩取决于高层对hr的印象，对hr情商和做人能力的要求高过对专业素质的要求。
比如某位高管要塞进来关系户，是拒绝、婉拒、接受、私下操作需要视具体情况拿捏到位
2 擅长揣摩高层心意，按照高层的真正招聘要求来招人，招聘到高层想要的人，而不是按照职位描述和实际需要来招人。高手能理解企业战略和经营情况，比用人部门更了解实际招聘要求，用各种方式招聘到对企业发展有益的人才，从而获得高管认可。
3 损害了对方阵营利益的时候，怎样应对责难、权利架空、硬压、陷害等种种困难，巧妙而又艺术的摆平各个利益追逐者，达到最优化的平衡。
4 隐忍能力强，擅长有原则的妥协，或者用曲线救国的方式完成业绩
5 高手能通过控制或做好招聘模块进入企业核心经营管理层，有决策权，成为企业高管

Answer 3

看看关于职场的书比较好一点，那都是经验。那不是说一两句话都能说好滴。

Answer 4

如何在应聘中让HR对你印象深刻？注意这3个细节，HR十秒记住你