惠普打印机无法正常使用？

Question

大神们。我想求助，显示红色的⭕️里一条杠。打印机打不出来字是什么原因呀？墨盒芯片用橡皮擦擦过了，也刚刚加了墨水，还怎么拯救？客服问过这些办法都用了，依然不好用，型号惠普3636，有知道怎么拯救的微我一下呗，谢谢[抱拳]

Answer 1

一、重新开启打印机 

像我们身边用到的电子类产品，只要出现故障，我们首先会做的就是关机重启。打印机也是一样，先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试，此操作能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。

二、打印机是否开了电源 

在使用打印机前，首先要确保打印机是开启的状态，大多数打印机按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，如果指示灯没有亮或者闪烁，就证明没有正常启动或者打印机出故障了。

三、打印机是否设置为默认打印机 

如果打印机不是默认打印机，就会造成无法打印的现象。单击Windows“开始”菜单，指向“设备和打印机”，单击后打开窗口，如果“开始”菜单没有此列项，则要点击“开始”，指向“控制面板”，单击后指向“硬件和声音”打开窗口，找到“设备和打印机”点击进去，选择所要运行的打印机，右键单击打印机图标，选择“设置为默认打印机”。

四、打印机驱动程序损坏 

重新安装合适的驱动程序，然后再打印。在打印机窗口，右键单击打印机图标，再单击删除，然后单击“是”按钮，如果系统提示删除这台打印机的专用文件，请单击“是”按钮，如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。在打印机窗口，双击添加打印机图标，打开添加打印机向导，点击“下一步”，然后执行屏幕指令。

五、系统感染病毒导致 

检查打印机是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。