快递送错东西了，地址和收件人没错，我误签收了，难道没解决办法了?

Question

今天收到封快递小包裹，因为前些天朋友说送我件衣服，我以为是他送的，没仔细看就签收了，等快递走了以后，我才发现快递单子上面写的是我前几天买的电脑椅，我打电话问快递客服，他们说东西在湖南的时候还是对的，写着重量，然后经过湖南中转站以后，重量就变轻了，意思就是他们快递中转站那里把椅子的单子贴在衣服上了。
由于我没看清已经签收了这件别人的衣服，问他们快递上海总部说不给处理，是不是我自己和买衣服那人只能自认倒霉了？

Answer 1

不应该是认倒霉的，既然快递客服都知道重量上已经不对了，说明他们公司内部还是知道的，明显是管理不善的问题，可以要求赔偿。一是自己找快递公司。二是要求发件人找快递公司。当然前提是要收集好相关证据。

Answer 2

我是专门做 管理第三方快递的， 首先 你的商品是否在商家买的，如果是，找商家（相对大型企业） 比如淘宝，商家给个差评 直接帮你解决问题。 如果自己发货。纳没办法了。因为你签字了。