暗黑破坏神3，由于异地登陆账号被锁定了，又忘记了安全问题答案。。打客服电话能解决嘛？？？？

Question

当时填的是我的身份证号，结果验证的时候，说是无效字元。。上网填写回单，要先登录，尼玛的我就是不能登陆啊，说是给我账号邮箱发了邮件，我翻来翻去还是没有找到。真是被暴雪的客服恶心到了。。

Answer 1

我当时发生和你一样的问题，处理流程如下：
打开台湾战网
选择登入
输入账号密码
显示账号被锁定
选择通过身份证号码解除锁定
输入身份证号码
提示解锁链接已经发送到邮箱
进入邮箱，打开发来的文件，点文件中的链接，进入密码修改页面，修改密码
再次用新密码登入
成功
重要疑问：你的身份证号码确定输对了吗？无效字元一般存在两种情况：
1、身份证号码位数不对（不是15位或者18位）
2、身份证号码中出现无法识别的字母（国内身份证号码有些有个X，台湾的貌似没听说）

追问

我最后花了将近100块，打客服电话，还是没接通。无奈之下，只好重新购买了一个。注册的时候我填写的大陆身份证号码，我记得很清楚，不知道，为什么验证的时候，就是说无效的字元。是在无解。