新买的爱普生R270出现问题

Question

不管原装 还是连供打出来的照片都有轻微的横道 而且颗粒比较大 不清晰 做了清晰喷头 打印饰条等工作 还是如此 我是做影楼的 8年了 没遇到过这种情况！ （才从物流公司把打印机接过来）
是新机器啊

Answer 1

不管机器是水货，或是行货，主要机器是全新的。 水货只是没有正规发票，不在三包范围之内。就算你的机器是行货，如果你用的是连供墨水，打印头坏了的话，爱普生公司一样不认。爱普生，他们有专门检验墨水的仪器，是不是一直都使用原装墨水，一检测就知道。所以行货和水货一样。 你到爱普生（中）官方网站，到爱普生用户俱乐部里面，注册一个新用户，因为需要机器编码，如果是水货，就不能够注册，销售无论如何忽悠，都可以查出来的，这是最有效最正确的办法。 有可能是喷头的问题。 你先试着打印一张喷嘴检查出来，看看所有颜色，有没有断线，如果断线，那就要先清洁打印喷头，直到清洗后不断线为止。 再不行，就只能送检了。
但在送检时，万万不可说出，你曾经用过连供。。。保修问题。。

Answer 2

非常抱歉，此款打印机应使用爱普生正品墨盒。私自改装打印机极有可能会出现无法正常使用的情况。

墨水是影响打印质量的主要因素，连供（兼容墨盒墨水）洁净程度不高，有杂质并且容易进入空气，墨水化学成分稳定性差，极易产生固体沉淀物堵塞喷墨头。建议您使用爱普生原厂正品墨水盒。同时因非爱普生原装正品墨盒造成的故障在保修期内是需要付费维修。

发送打印命令后，打印机可以正常进纸且打印动作正常，此时打印空白页或白色横纹，均是因为喷嘴堵塞造成，请您参照以下解决方法处理：

1.如果安装的是新购买的墨盒，打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上

2.请按照以下方法进行喷嘴检查：

（1）打开打印机电源，并在打印机进纸器中装入A4打印纸；

（2）

（对于Windows 98/ME用户）
选择“开始”->“设置”->“打印机”，鼠标右键点击打印机图标，选择“属性”->“维护” 或“应用工具”；

（对于Windows 2000/XP/Vista/7用户）
选择“开始”—“控制面板”—“设备和打印机”或“打印机与传真” ，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”—“维护” 或“应用工具”；

（3）选择 “喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张；

（4）如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮；

（5）当天清洗打印头3次仍无效，建议放置24小时，使墨水充分浸润打印头，再做喷嘴检查，以免浪费墨水；

（6）搁置24小时之后，请再做2次打印头清洗，如果仍无效，您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业的清洗，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

您也可以参考以下爱普生网站提供的解决方案：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=378&ArticleId=3970&pg=&view=&columnid2=378

对于打印颗粒比较大的问题，如果喷嘴检查显示正常，建议您更换爱普生正品打印纸测试，同时可以尝试以下操作

1.电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”或“打印机和传真”，鼠标右键点击让你使用的打印机图标选择“打印首选项”->“主窗口”->“高级”，确保所选择打印纸类型与实际所使用纸张一致；

2.打印质量选择“优质”或更高；

3.取消“高速”；

注：普通纸不适合打印图像，如果打印图像或照片建议更换照片纸打印。