东方有线“节目回看”从前天起突然就出现网络连接失败的显示，但电视收看正常，是什么原因？

Question

东方有线“节目回看”从前天起突然就出现网络连接失败的显示，但电视收看正常。维修工检查后说，要另拉一根同轴电缆才能解决。问其原因（因为整转后高清回看一直很正常，故障是突然发生的），其只讲以前是模拟线和配件，这次给你换数字的零配件。因为另拉一路线要穿墙破坏装修，心里很纠结，不知维修工所讲的原因是否正确，恳请高手解疑，在此先拜谢了！

Answer 1

首先你家是ngb整转地区，你看下猫是不是中间跳红灯，如果跳的话2种可能，1是型号不好，2是外线。一般ngb猫是信号吃的很低，如果你机顶盒不出马赛克基本上不会存在信号不好，你可以问下你隔壁邻居他家点播功能是不是好的，都不好就是外线问题。如果查出来好的那你找出家里的分配器，叫维修再过来看一下，叫他把分配器换了试试看，再叫他重新授权试试看，还不行那就是前台系统问题了，这种问题应该是不需要拉线的。