juniper EX220交换机密码重设时,consloe上如何中断正常启动方式,进入单用户状态,求助

Question

官方EX3200和4200是这样的：

1、重启交换机，在启动过程中，console 上出现下面的提示的时候，按任意键中断正常启动方式，然后再进入单用户状态：

Hit [Enter] to boot immediately, or any other key for command prompt.
Booting [kernel] in 9 seconds...
< Press any key other than return >
ok boot –s

执行密码恢复：在以下提示文字后输入recovery
Enter full pathname of shell or 'recovery' for root password recovery
or RETURN for /bin/sh: recovery

现在无法进入单用户状态，公司的工程师讲EX2200是有点特殊，现在还是不知道怎样进去，请高手赐教最好能详细点说明，谢谢。
已按照官方的文档试过，但是
Booting [kernel] in 9 seconds...
这里显示的时间只有1S左右，而且按什么键都中断不了，求解答
官方文档3200和4200的就不用重复了，我试过不行的，我也不给给满意答复的，2200是比较特殊的，真的与3200和4200不同，不然文档问什么不写上2200的

Answer 1

我也是刚遇到这样的问题，你用的是CRT连接console口的吧？我刚请教了一位大神，他说是CRT的问题，你把CRT设置一下就好了：打开CRT->点快速连接，选择serial->然后把流控下面的RTS/CTS前面的勾去掉就可以了
这个是大神教我的，我还没试过，不知道可不可以。如果不可以，你就换一个软件试试，听说putty不错，你可以下载这个软件来试试。

Answer 2

一般是你串口线或者你CRT问题，换个软件，或者用台式机自带的终端