学科的名称为什么是“消费者行为学”而非“消费者心理学”

Answer 1

消费者行为学（Consumer Behavior）是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。从营销学的角度看，这门学科是为了提供对消费者行为的理解，因为 “营销学是一门试图影响消费者行为的学科”。消费者行为学，是对消费者行为的研究，主要是研究其基于心理作用下的消费行为；而消费心理，就不但包括消费者的消费心理，也包括消费者的其它心理。显然，该学科只着重研究消费者的消费心理及其影响下的消费行为，而不研究消费者的其它心理，所以，就不好名为“消费者心理学”了。更多资料可百度一下：卢克论文。

Answer 2

首先这两个学科关系是这样的。消费者心理学包括消费者行为学，消费者行为学是其中的一个详细的分支。

消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象，具体而言其侧重点在以下几个方面。 1、市场营销活动中的消费心理现象。 2、消费者购买行为中的心理现象。 3、消费心理活动的一般规律。

消费者行为学，是消费心理学的第二个分支。看名字就知道，注重的是行为研究。该门学科很多都是与行为的研究有关。比如消费者购买这个新产品的行为背后的心里动机是什么。