本本上调节音量的快捷键重装系统后无法使用,之前都是可以的,现在按静音也无法静音,音量的大小调节键也没用,只能减少一格音量,之后就不能再减了,因为只能减少一格,所以增加也只有一格。其他的杜比音效快捷键和一键影音都正常使用。请问这是驱动的问题还是硬件的问题?该如何解决呢?PS:我用的是WIN7