苏宁易购是d大骗子吗 为什么大家都在骂它？我还要不要去买呀?

Answer 1

是的，我可以以人格担保，我是苏宁易购的客户，7月20日刚买过他家爱普生投影仪当做礼物送给客户，由于认定苏宁电器是个大公司，对他家产品比较信任，因而产品到了直接看了下附件是否缺少就直接邮寄给客户了，想想4、5千的东西应该不会有什么问题，但是悲剧的是，客户第3天来电表示产品不行，开一下就自动关闭，风扇什么的都是好的，应该是主板的问题，打电话给苏宁，问能不能直接在浙江退换货，苏宁表示不行，得在当时的送货地，好吧，我让客户送回来，然后走退换货程序。更悲剧的来了，苏宁表示需要厂家出示检测报告，我乖乖的打电话给厂家，产家直接了当的说我们不提供检测服务，能理解，国家哪条法律规定厂家需要出示检测报告了？苏宁的客服不信爱普生不出检测报告（其实后来我去维修站，人家直接说了N多人来要求出检测报告，但是他们是不出的，这事他们也跟苏宁说过的），打电话确认后给我回电，说让我投诉爱普生，好啊，我投诉，那也是投诉苏宁易购呀。
更气人的是：我辛苦在苏宁易购上打的几百字的差评与控诉，人家直接不给你显示，重新提交不管你写什么都显示提交不了，怪不得都是好评，骗子。网络上的订单后面的退换货也是虚设的，原本天真的以为是系统忙，后来打电话给客服，客服直接道破天机，说网络上是不能提交的，退换货需要打电话给客服，骗子；说增值税发票邮件后5到7个工作日到，这都几天了，我到现在还没收到。还有，就是客服素质、业务水平太差，一个事情，三种说法，到最后我还不知道到底发了增值税发票申请后有没有回复？
你说是不是骗子。
以上都是我真实经历，有夸大或不符实的我嫁不出去，嘿嘿

Answer 2

本人1月15号在苏宁看手机是，本来是打算买个三星的，店员介绍先峰品牌的，同一起去的朋友说先峰是日本品牌，以前做音响类产品还行，看了一下，觉得外观和配置还不错，但对于新品牌还不放心，苏宁的店员就给我承诺说是30天出现问题包换，7天包退，还说当天是团购价，于是就心动了，心想30天包换的话，有保证点，可是就在手机刚好买回去用到第15天就出现闪屏了，于是打电话咨询，400电话说手机是29号就到期了，不能换，只能修，后来又打了几个电话，有一个客服说今天是最后一天，反应情况了可以换，但必须明天拿过去，开始我说明天要上班，看下2月3号拿去行不，说不行的，一定要明天，于是我在31日打电话说把手机拿去送检时，他们又找借口说不能换了，我说昨天不是说第15天反应情况也可以换吗，并且当时是承诺一个月包换的，然后说了很久，说给我问下，于是到最后就让我先拿过去再说，我再三说明我下班了就过去，到时不要说你们也下班了，于是客服就说不会的，我已经按排人到时接待，果然在我下班后把手机拿到深圳华强北群星广场店找相关人员时，他们给我的答复是，都下班了，明天拿来吧，我真是气不打一处来，苏宁的人看到我有点难欺负了，就说帮找下，我说我要见店长，于时过了一会来了一个男的据说是店长吧，我说先把录音放给你听吧，我不想多说了，因为之前承诺一个月包换说我没证据，于是我事前做了准备就把通话都录音了。我放了一段录音，后来那店长打电话说了一下，说检出有问题就给我换，于时服务中心收了我的手机，这次不小心又被他们吭了，在今天（2月1日时）我打电话询问何原因时，接电话是个女的说他是前台，问了一下情况，我说是送检换机的，那女的说我看你的手机是送修，不是送检，我说想了解下是什么原因，他说我不是师傅，不清楚，我向那恶劣女要师傅电话，恶劣女说，我凭什么把师傅的电话给你呢，你有什么资格呢？真是气啊，我说你不知道我问师傅不行吗？他于是说，你有短号吗？我不想和他计较，就问了她的工号，于是他说你没资格知道我的工号，凭什么要告诉你啊。不想和这恶劣女生气，只能挂了电话，过了几分钟，那师傅给我电话，说手机没检，只帮软件升级，也没拆，于是我反问我不是送检的吗？手机闪屏严重，为什么不检，他又改说法了，没问题的，不用修，你现在过来拿看，完全没问题，我说不检怎么知道有没问题，如果没问题我就不会送过去检了。师傅无语片刻后就说等下检也是没问题，我说我明明是送检，为什么昨晚开的是送修单呢。他说是一样的，然后过了几分钟，本人又打400电话，客服说送检单和送修单是不同的，送修单只是坏了需要修理用的，我说那不是分明让我把时间拖过了吗？客服说过了15天不换了，哎，苏宁这大骗子，就是故意整人，欺骗消费者的金钱和时间，玩手法，以后苏宁的东西贴钱也不会要了，

Answer 3

怎么个骗法，现在网购之间搞竞争，互相谩骂很正常。苏宁易购的东西发货慢是事实，东西质量和价格还不错，我买过。

Answer 4

发货速度真的超级慢。等了一周，我要的东西都跌价了。而且买回来，充电器才用一次就坏了，居然让我自己去联系商家售后。一点都不负责任。