公务部门办理是办理什么业务的？

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首先，当你需要到政府去办理公务时，一定要清楚自己所办公务对应的政府的主管部门是什么，这个不弄清楚糊乱的走到政府就到处乱问，可能有的时候你想进政府大楼都比较难。现在，一般的政府与主管局都有自己的网站和微博，网站上会公布公务信息和各主管部门的职能，你可以通过查询网站进行查询，确定自己所办公务的对口部门。



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办理公务一定要了解所办理公务的程序，包括需要什么样的条件、需要哪些资料和办理的具体流程，政府部门的办事大厅里都会备有政务指南，政务指南上会清楚将每一项服务详细的进行说明。你可以先根据指南准备相应的文件资料后再去政务窗。如果再不清楚，政务大厅里会有咨询台，当你将所有的资料都准备好后，再到政务窗进行办理。如果盲目的就走到政务窗，有很大的可能会没人理你。



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在企业的公务中，难免要遇到向政府进行资金扶助、减免以及其它需要政府主管领导解决困难等问题，遇到这类问题时，一定要事先拟订好相应的报告。一般政府部门不可能根据你的口头汇报进行批示。向政府主管部门拟订报告时，一定要注意文字的简洁，切忌不要长篇大论，主管领导没有那么多的工夫来看你的废话。格式一定要准确，语言表达不要过激，特别不要有攻击性的言论。你主要从三方面说明清楚就可以：一是简单介绍所需解决事情的原因；二是问题所面临的困难；三是需要政府解决什么事项。



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政府办公大楼的接待厅都会有一张领导职责图，上面会列出领导的姓名、照片、负责管理的区域以及联系方式，你可以根据职责图上的指引，确定自己公务所对应的领导人。



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政府领导办公区都会设有值班室，要进入领导办公区，你必须向值班室说明要找什么领导、处理什么事情等经值班人员准许后再有可能进入领导办公区。因此，与值班室做好关系沟通是必要的，可千万不要冒犯了他们。因为你在办事过程中可能有很多地方需要他们的帮助。你在和值班人员交往的过程中，最好留下值班室的电话，以便后续通过他们了解领导们的动向，不至于总是走空路。你也可以通过他们了解一下领导的心情，以便确定自己现在找领导汇报问题是否合适。



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进入领导办公室一定要遵守相应的礼节，不论办公室门是否关闭，都要先轻声敲门，征得同意后才能进入。如果在进入领导办公室前，看到里面有别的人在，先不要急于进入，可以先在外等候。



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进入领导办公室后，首先进行礼节性的问候后，双手递上你的报告。作一个简短的自我介绍，然后对报告作一个简要介绍，切忌不要太啰嗦，重点讲清需要解决什么问题就可以了，领导也会查阅你的报告，如果有需要了解的东西，他会主动咨询。一般领导每天都有很多的公务要处理，他有自己的办事思路，你说的太多把他绕进去了可能办起事来就会麻烦。进入领导办公室里，切忌不要吵闹，不然可能下一次你就过不了值班室的门。



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有些公务可能不能当场就解决掉的，那么你只能先回去等候，在这个等候的阶段，你可能需要来回路几趟了，当然你可以用预先记下领导的电话进行咨询，但更多的时候领导不一定会接你的电话，那么你就需要通过值班室来联系领导的出行了，因此，与值班室搞好关系是必要的。可以通过他来咨询领导的活动、时间安排以及他的心情，决定你是否适合去拜见领导。



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在与政府进行公务办理时，如果你提交的报告有领导批示后，一定要及时跟催下去，切忌不要在你手中压过多的时间，而且有领导指示的文件一定要存复印保存好，做到有据可依。