洗浴管理层总经理岗位职责有哪些

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洗浴管理层总经理岗位职责有哪些

　　洗浴管理层总经理岗位职责有哪些，健全各项财务制度，阅读每日、每月、每级财务报表,检査分析每月营业情况，是管理层经理应做的事情之一，下面分享洗浴管理层总经理岗位职责有哪些。

　　洗浴管理层总经理岗位职责有哪些1

　　总经理负责浴场的经营管理，行政业务，并对员工和宾客的生命财产负责，主持浴场的全面工作,其主要职责有：

　　1、全面负责浴场的经营管理工作，确保经营管理目标的实现。

　　2、决定浴场的长期发展规划和经营管理方针，制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员的职责并监督执行，详细阅读和分析每日营业报表，检查营业进度与营业计划完成情况，采取措施保障浴场业务顺利进行。

　　3、建立健全组织系统，使之更加合理化，更加精简化，达到高效率；主持每周的办公会议，阅读消防和质检汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指导；协调好各级之间的关系，使浴场有一个高效率的工作系统。

　　4、健全各项财务制度，阅读每日、每月、每级财务报表,检査分析每月营业情况，做好成本控制、预算等工作。

　　5、了解本行业最新的服务项目，并且到同行业中详细掌握其中的运作方式,分析其中的重点所在，并引为己用。

　　6、组织浴场技师、导师对本部门的服务项目进行研制开发，建立具有自身独特的按摩项目。

　　7、定期对浴场的技师进行调配，以年龄优势、技术优势、形象优势创造更大的经济效益。

　　8、结合外部优秀技师进行定期的技术辅导，不断提高技术水平。

　　9、内部整顿服务人员的服务质量和卫生条件并进行监督和检查，使管理工作顺利进行。

　　10、内部加强对技师的管理和规范，使管理部不会出现混乱和漏洞；发现情况及时整顿和弥补将矛盾和防范做到事发之前，将漏洞的损失降到零点。

　　11、重点巡视每个工作区域的工作情况及时发现情况并将巡视结果传达至基层。

　　12、及时与客人进行沟通，了解客人的需求，作出正确判断并予以相应的安排，使客人在最短的时间内得到最满意的服务。

　　13、走访做过服务的客人，了解服务人员和服务质量、服务水平，以及需要改进和发扬的地方，掌握第一手资料；并作出相应的改进方法的决策，尽快付诸实施。

　　14、加强浴场的安全保障工作，以及设备的维护保养；与社会各界人士保持良好的公共关系，树立浴场的良好形象,并代表浴场出面接待重要贵宾和处理各种纠纷。

　　15、指导和培训各级管理人员，培植优秀人才，提高整个浴场的综合实力和员工的素质。

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　　 管理层潜规则你知多少

　　在某些古装电视剧里常常能看到告御状的'桥段，一般告御状的结果就是皇帝非常重视，内幕于是从此层层揭开，冤案就此得以昭雪。而如果从实际情况考虑，告御状几乎是不可能的事情，除了能不能从围观的群众和负责安全的士兵中突围之外，古代制度也规定你必须先挨上一顿板子之后才能进行诉讼，否则状纸视为无效。

　　之所以这样做，是因为皇帝要维持下层官员的威信，维护整个制度的运行，否则人人都来告御状，天下岂不是大乱。事实上女皇武则天就曾经设立举报箱，平民可以直接把告人谋逆的状纸呈给武则天。这样做的结果适得其反，使得当时诬告成风，之后举报箱制度才逐渐被废止。

　　同样的道理也适用于职场，公司通常不会支持越级汇报。即便你的上司真的有错，但越级汇报却未必能让你得到想要的结果。

　　美珠是个相当有天分的营销人员，在进入新公司后，每个策划都受到了非常好的效果。美珠同时还对公司的市场营销战略走向提出了不少有建设性的看法，一时间成为公司的风云人物，连老板都对她另眼相看。

　　美珠如此出尽风头开始让她的顶头上司感到威胁，生怕美珠哪天把自己取而代之，于是有意无意中开始打压美珠。生性倔强的美珠自然不会忍气吞声，可她毕竟是下属，怎么能争得过顶头上司？于是她想到大老板对自己似乎很赏识，便在一天下班后故意晚走了半个小时，在停车场等到了大老板，借搭车的机会跟大老板诉说了一切。

　　不过大老板并没有像美珠想象的那样为自己主持公道，反而劝她要多学习做人做事。

　　其实美珠老板的反应已经算是很好了，对于她的越级汇报的错误并没有给予任何处罚，也没把这件事告诉她的上司。美珠对结果感到非常失望，这是因为她没有站在老板的角度考虑问题。

　　 1、公司的管理制度不容忽视和破坏。

　　对于大老板来说，他首先考虑的是维持公司制度，如果他真的插手这件事，那么公司制度的权威性和中层管理人员的权力得不到保障，整个公司的管理人员都会觉得自己不被信任，这样下去还怎么进行有效管理呢？

　　 2、身份地位的较量结果，一目了然。

　　如果大老板为美珠出头，势必就会得罪美珠的上司。而一个初级员工和一个中层管理者两者相比，如果没有特殊情况，后者的分量自然比前者重，很难想象大老板会选择开罪分量重的那个。

　　 3、在大局面前一切都是浮云。

　　美珠的上司并没有做什么损害公司利益的事情，他和美珠的矛盾只是个人恩怨。在美珠看来对错明显的事情在老板看来只要没损害公司利益，根本不需要理会，更不会因此做出可能引发公司大变动的行为。

　　想通了老板的想法，相信你就能明白越级汇报并不是那么容易。况且这件事如果传到了上司耳朵里，矛盾是不是就要进一步激化了？而且在不知情者眼里，你恐怕就成为一个喜欢打小报告的人，职场形象就此受损了。

　　往最好的结果想，加入越级报告行为成功，你得到的是什么呢？除了一时之快，老板会觉得你不够忠诚，其他人则会对你提防疏远，如果你不能把上司取而代之，那么今后的日子恐怕会很难过。所以，从短期看你是胜利了，但从长远看，结果并不如想象中乐观。所以越级报告这种事，在职场中能免则免，是一个碰不得的雷区。

　　不过凡事都有例外，有几种比较特殊的情况需要注意，在这种时候你就很有必要采取告御状的方式：

　　你的上司做出了损害公司利益的行为，但老板并不知道，并且如果知道了一定不会容忍；

　　上司无法处理某件事情，而该事又必须有人做主决策才行；

　　如果不越级报告就意味着你要失去工作或遭受不能承受的后果。