作为一个药师,当患者咨询你的问题你回答不上来时应该怎么办?

如题所述

第1个回答  2022-05-18
作为药师,如果患者问的是药品方面的,比如过敏、不良反应、药物对应病情症状以及药物成分等等,都应该一一解答,不会不知道的不应该有,如果遇上那应该在患者拿走药品之间查清楚或者咨询相关负责人,了解后告知患者。如果患者问的是病情,建议药师简单说一下自己的看法,然后告知患者最好还是去做检查患者之间挂号向医师咨询!

坦诚的告诉对方这方面你也欠缺,但你会回去想查资料,资料虽一样但理解是不同的,回头再以通俗易懂的告诉他。如果是我会这样做的,希望帮到你,毕竟我们要实事求是吧!

可以和患者说,你这个病情比较复杂,我需要请教一下专业人士后回复你,留下患者的联系方式。

@我是郭杰瑞 &$_、-

如实地跟患者说很抱歉我不是很了解,但我会回去查查看,到时在告诉你,方便留下个联系方式吗?

一般情况下患者会在药店问药师这个问题,当然药师基本常识也是有的。那患者就是药店的客户,药师就是员工,如果患者正好问到一个药师不懂的问题呢,他不凡不急否答,可以跟客户说一下请稍等,然后去查询电脑或者咨询同事来得知,再去告知客户,这样就加深服务,也提高自己的常识,留下客户的印象。

药师和医生的区别?有区别的话此问题不够严谨!难道是树上七只鸟,一枪下去还剩几只的 游戏 ???能否严谨点!

作为一个药师,当患者咨询你的问题你回答不上来时应该怎么办?
如果患者问的是病情,建议药师简单说一下自己的看法,然后告知患者最好还是去做检查患者之间挂号向医师咨询!坦诚的告诉对方这方面你也欠缺,但你会回去想查资料,资料虽一样但理解是不同的,回头再以通俗易懂的告诉他。如果是我会这样做的,希望帮到你,毕竟我们要实事求是吧!可以和患者说,你这个病...

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药师和患者沟通的技巧探究
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药师应对患者咨询的问题进行准确的解答不包括
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药剂师与患者沟通指南内容简介
如何运用恰当的思维方式,以及如何清晰、准确地进行药物咨询对话。每个章节都设有明确的学习目标,有助于教学活动的组织和实施。这不仅适合作为临床药物咨询的教材,也对药师和药学学生提供了宝贵的参考资源。无论是希望提升咨询能力的专业人员,还是需要了解药物咨询重要性的患者,都能从中受益匪浅。

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